開課對(duì)象
1.有資源想創(chuàng)建天貓商城的人群
2.剛開展電商的企業(yè),
3.想開展電商的傳統(tǒng)企業(yè)
4.發(fā)展電商遇到瓶頸的企業(yè)人
課程目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)天貓賬號(hào)以及后臺(tái)管理操作
2.掌握初級(jí)的推廣技巧
3.提升客服能力
課程內(nèi)容
1.天貓入駐(2課時(shí))
了解目前電子商務(wù)以及天貓狀況,學(xué)習(xí)天貓賬號(hào)以及后臺(tái)管理操作,系統(tǒng)學(xué)習(xí)入駐天貓需要的條件及其流程,幫你快速入駐天貓。
2.網(wǎng)店初級(jí)推廣應(yīng)用(4課時(shí))
學(xué)習(xí)阿里旺旺、淘寶助理5、淘寶客、鉆石展位、促銷工具(限時(shí)打折、套餐搭配、滿就送等)賣家營(yíng)銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。
3.網(wǎng)店客服(4課時(shí))
學(xué)習(xí)客服工具阿里旺旺的使用、快捷短語(yǔ)的編寫、子賬號(hào)的設(shè)置、客服的售前準(zhǔn)備、客服的注意要點(diǎn)須知以及客服的工作流程。利用六字真言學(xué)習(xí)客服的接待與溝通;售后與投訴的處理,維護(hù)客戶關(guān)系,提高二次轉(zhuǎn)化率;中差評(píng)處理,動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化,提高店鋪整體客單價(jià)與詢單轉(zhuǎn)化率。
教學(xué)環(huán)境
上課時(shí)間說(shuō)明
白天班:周一至周六 上午10:30-12:30 下午14:30-16:30
晚 班:晚上19:00-21:00
周日班:上午10:00-12.30 下午14:00-18:00
課程收益
1.建立天貓商城,直接開啟電商之路
2.直接改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提升銷售額。
3.全面提升電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)專業(yè)水平與能力。
4.對(duì)電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí),為更高層面的提升打下基礎(chǔ)。
課程特色
1名師指導(dǎo):職業(yè)講師,多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2由淺入深,從基礎(chǔ)開始入門,逐步了解天貓商城的運(yùn)作模式,掌握相關(guān)的工具使用,到數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)引流等,無(wú)論美工,推廣,運(yùn)營(yíng),策劃,客服的工作能適應(yīng),一應(yīng)俱全的天貓全才。
3學(xué)以致用,名師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
4小班開課,小班制度。
授課方式對(duì)比
服務(wù)**(培訓(xùn)**)
**1 貼心的教學(xué)方式
實(shí)操面授,手把手的操作講解精品小班的完美互動(dòng)。
**2 的效果**
實(shí)用的教學(xué)方法,邊講解邊操作,掌握店鋪經(jīng)營(yíng)核心技術(shù),會(huì)技術(shù)才是硬道理。
**3完善的課程服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境、定期的學(xué)員活動(dòng)、后期店鋪跟蹤指導(dǎo)。
**4 結(jié)業(yè)證書發(fā)放及推薦工作
針對(duì)尋找工作學(xué)員,通過(guò)老師的考核項(xiàng)目后發(fā)放結(jié)業(yè)證書,考核的學(xué)員可推薦就業(yè)。
師資力量
本機(jī)構(gòu)擁有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍,各專業(yè)老師都擁有至少五年的工作經(jīng)驗(yàn),是電商、設(shè)計(jì)等行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的全職講師。我們以服務(wù)學(xué)員為宗旨,始終把社會(huì)效益放在首位,講信譽(yù),重質(zhì)量,提高學(xué)員綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,科學(xué)管理,有良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),歡迎廣大學(xué)員報(bào)讀。
名師簡(jiǎn)介
李老師(美工講師)
畢業(yè)于順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院,裝潢設(shè)計(jì)數(shù)碼媒體設(shè)計(jì)專業(yè),2年多電商美工經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧、央視等平臺(tái)裝修設(shè)計(jì)。
李老師(運(yùn)營(yíng)講師)
曾在知名企業(yè)工作兩年,擔(dān)任天貓店推廣及運(yùn)營(yíng),熟悉各種天貓?zhí)詫毻茝V手段,了解淘寶的各項(xiàng)活動(dòng),參加過(guò)天貓的直通車活動(dòng) 淘寶客 鉆展 聚劃算 。