國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師線上雙認(rèn)證班

【課程內(nèi)容】

社交增值一社交力資源管理

第十三講

寒喧、稱呼禮儀一體現(xiàn)你的情緒氣質(zhì)

1.寒暄禮：最常用的，五種類型

2.稱呼禮：要領(lǐng)與禁忌

第十四講

拜訪、交談禮一增加人際互動(dòng)的親切感

1.拜訪前：前期要做的，4個(gè)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備

2.拜訪中：體現(xiàn)走心拜訪的，3個(gè)要點(diǎn)

3.適時(shí)告辭：了解合適的時(shí)長(zhǎng)，讀懂客戶的暗示

第十五講

介紹與自我介紹一迅速建立融治氛圍

1.自我介紹：一個(gè)公式，讓人印象深刻

2.三方介紹：助你打開，社交大門

第十六講

常用的接待禮儀規(guī)范

1.接待前：做到這一點(diǎn)，還沒(méi)見(jiàn)面就已加分

2.接待中：從迎接到會(huì)面，四步走，有條理

3.送行禮：隨始善終，不可忽視的末輪效應(yīng)

第十七講

位次禮僅操作規(guī)范

1.確認(rèn)尊者的六個(gè)維壓

2.位置排序中的基本規(guī)則

第十八講

上下有節(jié)的電梯禮儀

1.基本原則：乘坐電梯，兩個(gè)原則體現(xiàn)尊重

2.廂式電梯：四個(gè)維度，不同順序

3.扶手電梯：必須知道的，兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第十九講

迎來(lái)送往的乘車禮儀

1.基本原則：乘車位序禮中，兩個(gè)原則

2.按人員分：不同角色，位序不同

3.按車型分：不同座位分布，位序不同

人際增值一表達(dá)力資源管理

第二十講

場(chǎng)景禮儀的應(yīng)用及人際互動(dòng)表達(dá)能力提升

1.商務(wù)會(huì)面意識(shí)：行為轉(zhuǎn)化為效能，細(xì)節(jié)規(guī)定成敗，涵養(yǎng)決定品質(zhì)

2.商務(wù)會(huì)面五部曲：?jiǎn)柡?、稱呼、握手、微信、介紹、引導(dǎo)

3.名片、微信禮儀：細(xì)節(jié)之處展實(shí)力廠

4、引導(dǎo)禮儀：手勢(shì)調(diào)練，空間距離、方位把控、行進(jìn)位次

第二十一講

必須掌握的常見(jiàn)問(wèn)候禮儀：學(xué)以致用

▲點(diǎn)頭禮

▲微笑禮

▲ 鞠躬禮

▲握手禮

▲擁抱禮

▲拱手禮

▲抱拳禮

▲揮手禮

第二十二講

郵件禮儀應(yīng)用實(shí)踐

1.發(fā)送禮儀：收件人、抄送、主題、內(nèi)容、附件，各個(gè)有都講究

2.回復(fù)禮儀：回復(fù)也要看情況，不是群發(fā)這么簡(jiǎn)單

第二十三講

會(huì)議禮儀場(chǎng)景實(shí)踐

1.會(huì)議簽到禮儀：簽字手勢(shì)、證件資料遞接、指引入場(chǎng)

2.會(huì)議中禮儀：參會(huì)禮儀、拍閱禮儀

3.會(huì)議后禮儀：做好收尾工作，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)

魅力增值一一溝迪力鋒源管理

第二十四講

溝通禮儀一 三個(gè)句式，改變溝通效果

1.一個(gè)轉(zhuǎn)換的溝通工具，讓生硬變得溫和而堅(jiān)定：

2.一個(gè)神奇的溝通工具，讓身邊人更懂仰;

3.一個(gè)魔力的溝通工具，成就他人：成為他想成為的樣子;

第二十五講

贊美禮儀一個(gè)公式， 實(shí)現(xiàn)藝術(shù)表達(dá)

1.贊美的本質(zhì)：與眾不同

2.贊美的方法：兩個(gè)招數(shù)，輕松掌握

3.贊英的要領(lǐng)： 9字真經(jīng)，把控好贊英尺魔

4、贊英的公式： FFC, 好記又好用

第二十六講

回應(yīng)贊美禮儀一握底層運(yùn)輯， 成為高段位

1.大方接受：你值得擁有，任何人的欣賞

2.焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移：讓贊關(guān)的高能量，住返流動(dòng)

第二十七講

演講禮僅三維法則讓當(dāng)眾發(fā)言成為高光時(shí)刻

1.平行維度：迅速相身邊人，產(chǎn)生鏈接

2.放大維度：用對(duì)比的方式，Q到更多人目

3.增小維度：善于雙家，捕捉細(xì)節(jié)，故大亮點(diǎn)

第二十八講

職場(chǎng)禮儀一 同事相處，化解敏感話題

1.轉(zhuǎn)移話題：議倫第三方，和自已無(wú)關(guān)的話題

2.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：涉及公司高敏感話題

3.具體化提問(wèn)：?jiǎn)栴}中含模局問(wèn)店

第二十九講

職場(chǎng)禮儀一 向上管理

1,換位思考，聚焦核心問(wèn)題

2.發(fā)現(xiàn)需求，圍繞痛點(diǎn)

3.將選擇權(quán)，留給領(lǐng)導(dǎo)

第三十講

職場(chǎng)禮儀一 打破僵局

1.尋找共同的背翼和紐帶

2.請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。分享高光時(shí)制

3.核心思想，加入自已感悟，深入探討

第三十一講

職場(chǎng)禮儀一匯報(bào)工作

1.向上匯報(bào)，常見(jiàn)的三個(gè)誤區(qū)

2. SCR模型：有的放矢，都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題

第三十二講

職場(chǎng)禮儀一接受任務(wù) 小工作，溫村心規(guī)的2個(gè)事點(diǎn)

1. What：梅消教導(dǎo)的核心訴求

2. Where 任務(wù)結(jié)果，使用場(chǎng)合，決定形式

3. When：進(jìn)度結(jié)點(diǎn)，提前確認(rèn)

內(nèi)涵增值-情緒力資源管理

第三十三講

情緒禮儀一是一個(gè)人內(nèi)涵表達(dá)的核心魅力

1.解讀情緒，了解每種情緒的成長(zhǎng)價(jià)值

2.區(qū)分：負(fù)面情緒VS正面情緒

3.打開每種情緒的值封，找到正面意義

第三十四講

情緒表達(dá)一掌握三個(gè)基石，做自己情緒的主人

1,學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)和假設(shè)

2.找到自己的情緒按鈕

3.走出“對(duì)盟”的二維世界

第三十五講

解鎖幸福解密身體中，掌管幸福的四個(gè)開關(guān)

1.多巴胺：從“快感”升級(jí)到，“成就您”

2.內(nèi)啡肽：創(chuàng)造內(nèi)心充實(shí)的整訣

3.值產(chǎn)素：重的化學(xué)動(dòng)力

4.血清素：打開讓你快樂(lè)的調(diào)門

第三十六講

情續(xù)管理一三大著陸技法， 快速冷卻情緒

1.混合法：快速對(duì)大腦進(jìn)行補(bǔ)氧

2.生理平衡法：迅速讓身體多方而達(dá)到平衡

3.中線療法：常用的情緒抽隔方法

第三十七講

情緒疏導(dǎo)一日?？捎玫?種方法，讓能量流動(dòng)

1.轉(zhuǎn)化為文字：用高級(jí)系統(tǒng)?；獾图?jí)系統(tǒng)

2.轉(zhuǎn)化為聲能：聲能的釋放，帶動(dòng)情緒能量流動(dòng)

3.轉(zhuǎn)化為動(dòng)能：身體的運(yùn)動(dòng)，幫動(dòng)能量的進(jìn)動(dòng)

4.呼吸冥想：大腦的健身操，重新建立大腦回路

第三十八講

認(rèn)知轉(zhuǎn)變一一個(gè)模型，讓情緒轉(zhuǎn)身

1.情緒ABC理論：改變認(rèn)知，改變情緒

2.意義換框法；一個(gè)操作工具，看到事物的多面性

第三十九講

面對(duì)批評(píng)場(chǎng)景一處理情緒三個(gè)步驟及方法

1.4個(gè)肢體動(dòng)作，先讓情緒冷卻

2.自我轉(zhuǎn)化三步曲探究、成長(zhǎng)、自我轉(zhuǎn)化

第四十講

對(duì)不合一解讀討厭，自我成長(zhǎng)三步 曲

1.解讀討厭：自己成長(zhǎng)的地方

2.自我成長(zhǎng)三步曲：什么行為讓自己反感，值得自己學(xué)習(xí)，接納彼此的不同

專業(yè)增值一發(fā)展力資源管理

第四十一講

專業(yè)決定實(shí)力一掌握終 身學(xué)禮的體系課程

1.中小學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程體系的框架模型

2.大學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程體系的框架及模型

3.家庭禮儀素養(yǎng)課程體系的框架模型

第四十二講

專業(yè)產(chǎn)生效益一企業(yè)禮儀培訓(xùn)的合作流程

1.企業(yè)禮儀培訓(xùn)需求的前期溝通與調(diào)研

2.學(xué)會(huì)為企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)置有特色方案

3.企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程執(zhí)行的注意事項(xiàng)及操作細(xì)節(jié)

第四十三講

專業(yè)產(chǎn)生增值一持續(xù)好口碑的禮儀傳播秘籍

1.禮儀公益課堂的操作流程及注意事項(xiàng)

2.禮儀直播課程的操作流程及注意事項(xiàng)

3.禮儀沙龍課程的操作流程及注意事項(xiàng)

自信增值一影響力資源管理

第四十四講

美商管理一禮為序， 建立內(nèi)心秩序，人格獨(dú)立

1.以禮修心，建立無(wú)條件的自信

2.以禮修行，用行動(dòng)來(lái)真心愛(ài)自己

第四十五講優(yōu)勢(shì)管理用禮之慧眼， 發(fā)現(xiàn)獨(dú)無(wú)二的自己

1.用禮，運(yùn)用長(zhǎng)板理論，擁有發(fā)現(xiàn)美的眼睛

2.用禮，修習(xí)語(yǔ)言模式，兩個(gè)句型發(fā)掘優(yōu)勢(shì)

第四十六講人脈管理禮的修為與境界

1.鍛造你的人脈吸引力一做好 禮儀的三養(yǎng)立體修煉

2.體驗(yàn)?zāi)愕娜嗣}圈層一能為身邊的人創(chuàng)造價(jià)值的核心

3.悟道你的人脈本質(zhì)—讓你成為創(chuàng)造引領(lǐng)本身

第四十七講

精力管理—律已達(dá)人與精力養(yǎng)成計(jì)劃

1.禮的較高境界，你就是禮的一生實(shí)踐與信仰

2.用禮儀領(lǐng)航生命的活法

3.禮儀實(shí)踐操作的寶典秘籍開啟

第四十八講

“禮” 財(cái)之道一開啟禮與人生財(cái)富的實(shí)踐之道

1.禮儀與財(cái)富的經(jīng)營(yíng)關(guān)系之道

2.禮儀與財(cái)富的傳承之道

3.開啟禮與人生財(cái)富的實(shí)踐之道

【適合人群】

1)想系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀課程提升實(shí)力的人士

2想成為禮儀培訓(xùn)師的人群

3)想提升課程品質(zhì)的禮儀講師人群

4)想擁有自己專屬版權(quán)課程的講師人群

5)想進(jìn)入禮儀事業(yè)發(fā)展賽道的人群

6)想要轉(zhuǎn)型成為禮儀講師、有更多渠道講課的人群

【課程時(shí)間及上課方式】

【4套專業(yè)授課課件】

【課程收獲】

全新的禮儀專業(yè)課程體系的5.0版本

有效的運(yùn)用禮儀知識(shí)讓自己的專業(yè)立體提升

開級(jí)對(duì)禮儀原始粗淺的基礎(chǔ)動(dòng)作教學(xué)方法

收獲有點(diǎn)線面的禮儀立體教學(xué)課程體系

拿握為客戶提交可落地的禮儀培訓(xùn)方案秘籍

元成禮儀授課、禮儀教學(xué)實(shí)踐的方法系統(tǒng)

學(xué)到短視頻時(shí)代傳播禮儀課程體系的通道與操作流程

掌握成為一名新時(shí)代優(yōu)秀禮儀培訓(xùn)師的賦能體系

【課程優(yōu)勢(shì)】

1、系統(tǒng)化的教學(xué)應(yīng)用

嚴(yán)格按照國(guó)家團(tuán)體委標(biāo)準(zhǔn)審核評(píng)定的禮儀培訓(xùn)師職業(yè)技能教學(xué)課程體系，緊緊圍繞國(guó)際創(chuàng)和禮學(xué)應(yīng)用版權(quán)課程體系教學(xué)。

2、實(shí)戰(zhàn)化的授課案例

以案例帶動(dòng)禮儀專業(yè)知識(shí)的落地實(shí)踐，有方法，有指導(dǎo)有復(fù)制，簡(jiǎn)單易學(xué)，靈活運(yùn)用。

3、場(chǎng)景化的專業(yè)輸出

場(chǎng)景化的模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)體系，既能糾偏又能指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)為自己的客戶定制禮儀教學(xué)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)精彩的教學(xué)課堂。

4、標(biāo)準(zhǔn)化的操作樣板

授課核心模塊專業(yè)拆解，底層邏輯清晰明了，授人以漁的理論水平得已實(shí)現(xiàn)。

5、工具化的實(shí)用后臺(tái)

從基礎(chǔ)的調(diào)研工具表單問(wèn)卷到課程設(shè)計(jì)方案以及課件模版輸出，我們有上萬(wàn)數(shù)據(jù)的資料庫(kù)后臺(tái)，可供學(xué)員輕松使用。

6、機(jī)制化的發(fā)展模式

根據(jù)學(xué)員成績(jī)的優(yōu)良等第，依靠師資運(yùn)營(yíng)管理的強(qiáng)大系統(tǒng)，為學(xué)員長(zhǎng)久的發(fā)展保駕護(hù)航,送一程再送一程。

7、信息化的線上體驗(yàn)

國(guó)內(nèi)禮儀應(yīng)用APP-“禮坊”為禮儀行業(yè)人人必備發(fā)展的saas工具，隨時(shí)管理自己的學(xué)習(xí)檔案和自己的客戶檔案，學(xué)習(xí)提升，賺錢兩不誤。

8、持續(xù)化的生態(tài)服務(wù)

全球禮友匯的生態(tài)平臺(tái)，凝聚了各行各業(yè)個(gè)優(yōu)秀精英人士，因?yàn)橄矚g熱愛(ài)禮儀文化，而相聚，互相幫助，互相賦能發(fā)展。

【老師介紹】

揚(yáng)揚(yáng)老師

華夏盛德禮商書院創(chuàng)始人

國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才測(cè)評(píng)中心主任/首席禮儀導(dǎo)師

華夏禮友匯全球禮儀聯(lián)盟ECE系統(tǒng)發(fā)起人

全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)組委會(huì)執(zhí)行主席

中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委禮學(xué)研究中心主任

中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部綜合素養(yǎng)能力建設(shè)中心主任

張娟老師

華夏盛德禮商書院西安分院院長(zhǎng)

客座教授

IPA國(guó)際禮儀專家委員會(huì)

副理事長(zhǎng)

陜西省禮儀協(xié)會(huì)

副理事長(zhǎng)

IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀講師授權(quán)班授課導(dǎo)師

IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀師專業(yè)能力班授課導(dǎo)師

IPA國(guó)際注冊(cè)少兒禮學(xué)教育師專業(yè)能力班導(dǎo)師

IPA國(guó)學(xué)文化應(yīng)用課程

高級(jí)培訓(xùn)師/授權(quán)導(dǎo)師

ISE國(guó)際注冊(cè)服務(wù)效能

高級(jí)管理師

王曉蕾老師

華夏盛德ECE全球事業(yè)聯(lián)盟合伙人禮友匯

國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)形體儀態(tài)專家委員會(huì)考評(píng)專家

華夏盛德形體僅態(tài)美育師首席導(dǎo)師

國(guó)際行為僅志高級(jí)教練

IPA國(guó)際注冊(cè)禮僅培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心禮儀培訓(xùn)師

IPA國(guó)際生冊(cè)高級(jí)少兒禮學(xué)教育師

中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)禮儀培調(diào)師

ISE國(guó)際注冊(cè)服務(wù)效能高級(jí)管理師

IPA國(guó)學(xué)文化應(yīng)用課程高級(jí)培訓(xùn)師/投權(quán)導(dǎo)師

姜寧寧老師

IPAIN際生冊(cè)專業(yè)禮僅人才測(cè)評(píng)中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

IPA國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)禮學(xué)專家委員會(huì)委員

華夏盛館：禮商書院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

人國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才同評(píng)中心禮儀培訓(xùn)師

A國(guó)際注冊(cè)高級(jí)服務(wù)效能 管理師

中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部服務(wù)效能管理師

【教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)】

教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)

上課現(xiàn)場(chǎng)

上課實(shí)景

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

IPA國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才測(cè)評(píng)中心總部位于上海市商圈商業(yè)科教中心（毗鄰復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)）中心面積2000多平米，現(xiàn)擁有固定的師資隊(duì)伍及專職員工團(tuán)隊(duì)共計(jì)160多位，在禮學(xué)行業(yè)是具規(guī)模化并致力于新時(shí)代國(guó)際創(chuàng)新禮學(xué)應(yīng)用的開發(fā)與實(shí)踐的企業(yè)。通過(guò)整合相關(guān)平臺(tái)資源，以禮儀文化進(jìn)企業(yè)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)校園專題講座，公益講座等不同形式，累計(jì)服務(wù)兩千多家企業(yè)，同時(shí)幫助上萬(wàn)名職場(chǎng)人士、禮儀愛(ài)好者及眾多女性，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀獲得自信,并成功完成了職業(yè)轉(zhuǎn)型和再就業(yè)，華夏盛德高度關(guān)注社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，為上百座院校的萬(wàn)名大學(xué)生提供了專業(yè)的職場(chǎng)軟實(shí)力提升的綜合培訓(xùn)課程和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，并獲得“2019教育創(chuàng)新先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

華夏盛德禮商書院是中國(guó)禮學(xué)應(yīng)用教育品牌。目前全國(guó)分院30多家，禮友匯合伙人200余家。書院通過(guò)原創(chuàng)的“禮學(xué)應(yīng)用技術(shù)”與禮學(xué)人才測(cè)評(píng)體系,傾力創(chuàng)建禮學(xué)傳播與信息互聯(lián)的學(xué)禮新時(shí)代，致力于成為時(shí)代深入人心的禮學(xué)應(yīng)用教育品牌。在禮學(xué)應(yīng)用研究與傳播領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，不斷地超越用戶及合作伙伴們的期待，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)禮學(xué)應(yīng)用的教育普及、全社會(huì)禮序的建立、人人知禮懂禮的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)不懈努力，并倍感自豪。以禮安身、立世達(dá)人，是我們的家國(guó)情懷。海納百川，有容乃大，是我們的事業(yè)胸懷。目前，華夏盛德在中國(guó)開展的業(yè)務(wù)主要有，禮儀培訓(xùn)師職業(yè)能力測(cè)評(píng)、企業(yè)禮儀落地應(yīng)用咨詢等業(yè)務(wù)，已成功為國(guó)內(nèi)諸多上市公司提供整體培訓(xùn)咨詢，并且與中國(guó)建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)，以及中國(guó)商飛、中國(guó)國(guó)航、南方航等民航企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了國(guó)內(nèi)權(quán)威的禮儀應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)教育培訓(xùn)品牌。公司旗下?lián)碛小爸袊?guó)禮儀培訓(xùn)專業(yè)品牌—華夏禮儀學(xué)院”（創(chuàng)立于2007年），IPA國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才測(cè)評(píng)【中國(guó)區(qū)】管理中心（成立于2010年）；ISE國(guó)際服務(wù)效能提升管理中心（成立于2015年）三大品牌......（品牌），領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展與標(biāo)桿的建立。

【教學(xué)環(huán)境】

總部前臺(tái)正面

會(huì)議室

大會(huì)議室

學(xué)員更衣室

【機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)】

專注于禮學(xué)文化應(yīng)用實(shí)踐十六年的行業(yè)地位與經(jīng)驗(yàn)

擁有合法合規(guī)的國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)禮儀文化人才測(cè)評(píng)中國(guó)區(qū)考務(wù)中心

擁有國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)ISE 國(guó)際服務(wù)效能中國(guó)區(qū)考務(wù)中心

擁有禮學(xué)行業(yè)學(xué)術(shù)論壇“奧斯卡“盛會(huì)之稱——全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)

擁有自主研發(fā)“禮商書院”軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禮學(xué)行業(yè)客戶大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

【獲得證書】