課程簡介
在商務(wù)會議上, 當(dāng)眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學(xué)識、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場公開考試。 即席的演講,實際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應(yīng)當(dāng)抑揚頓挫,有所變化,突出重點。在語言上,它應(yīng)當(dāng)盡量生動、形象、幽默、風(fēng)趣。 在內(nèi)容上,它應(yīng)當(dāng)言之有物。 它在時間上,應(yīng)當(dāng)力求點到為止,短而又短。照常理來說,發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過五分鐘。長篇大論,沒完沒了,就有些失禮了。 本課程通過講授商務(wù)會議和演講禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范,重在提升商界人士在公眾場合中的專業(yè)形象和演講技巧,已獲得同仁的尊重和認(rèn)可。
適合對象
企業(yè)團(tuán)隊所有成員
培養(yǎng)目標(biāo)
禮儀是人們在正常的工作、生活、社交及各信領(lǐng)域所表現(xiàn)出的行為,形象、儀態(tài)、禮節(jié)及待人接物的的舉止。員工在初入職場就打下一個良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)將對職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。在禮儀培訓(xùn)中,老師通過情景模擬教學(xué)員如何掌握禮儀的一些小細(xì)節(jié)。學(xué)員們在互動交流中學(xué)習(xí),氣氛熱烈。的課程內(nèi)容充實,既有理論知識,又有實踐指導(dǎo),取得了非常好的效果。
教學(xué)安排
模塊一:專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
1. 商務(wù)人員形象的重要性
2. 為什么要講商務(wù)禮儀
3. 商務(wù)禮儀的基本五原則
模塊二:基本商務(wù)會議禮儀
1. 見面禮儀
2. 問候禮儀
3. 握手禮儀
4. 名片交換禮儀
5. 表情禮儀
6. 會議開始時禮儀
7. 發(fā)言及提問禮儀
8. 傾聽禮儀
9. 接聽手機禮儀
10.會議結(jié)束時禮儀
模塊三:基本的國際商務(wù)禮儀
1. 著裝禮儀
2. 開場白禮儀
3. 自我介紹禮儀
4. 音運用禮儀
5 手勢運用禮儀
6 表情禮儀
7. 演講過程中禮儀
8. 致謝禮儀
專業(yè)師資
蔣佳晟
長沙風(fēng)采禮儀禮儀培訓(xùn)師、中國專業(yè)人才庫禮儀培訓(xùn)師
蔣老師多年來一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作,在禮儀方面建樹頗豐,曾代表中國禮儀文化交流團(tuán)出訪日本進(jìn)行禮儀文化交流。兼任多家培訓(xùn)機構(gòu)禮儀培訓(xùn)師。具有數(shù)十場知名業(yè)和數(shù)百場企、事業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷。自身形象氣質(zhì)完美,培訓(xùn)動作、姿態(tài)、語言標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,培訓(xùn)以活潑。
主講課程:服務(wù)禮儀、慶典禮儀、頒獎禮儀、商務(wù)禮儀、化妝技巧與形象塑造等。
培訓(xùn)部分單位:中國移動貴州分公司、中國電信貴州分公司、美的房產(chǎn)貴陽公司、宏立城集團(tuán)、中維地產(chǎn)公司、恒大房地產(chǎn)、三一重工、山河智能、貴陽通源汽車、貴州煙草公司、貴陽高新開發(fā)區(qū)、都勻市供電局、共青團(tuán)黔南州委員會、湖南友阿集團(tuán)、郵儲銀行湖南省分行、交通銀行貴州省分行、瀏陽人民醫(yī)院、貴陽習(xí)水人民醫(yī)院、懷化人民醫(yī)院、中國旅行社、佐羅世家等。
我們的優(yōu)勢
我們一直致力于幫助企業(yè)與個人發(fā)展,秉承“以市場和實效為導(dǎo)向、以專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)于客戶”的理念,專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域,專業(yè)為各類企業(yè)機構(gòu)及個人量身定制禮儀規(guī)范系列課程,并傳授禮儀行為,使其獲得成功所必備的專業(yè)技巧。在長期的發(fā)展過程中,我公司形成了自己獨有的三大特色。
1.禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
2.專業(yè)的暗訪調(diào)查。對于窗口行業(yè),我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊伍,為專家團(tuán)隊制定實用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用。
3.售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個企業(yè),我們都會按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤,協(xié)助企事業(yè)單位切實落實培訓(xùn)課程。