導(dǎo)讀:四川芽寶母嬰護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校專注于提供早產(chǎn)兒高危兒護(hù)理,高端月嫂、早教育嬰師等母嬰護(hù)理服務(wù),成立至今已服務(wù)上千家庭,是西南地區(qū)有口皆碑的母嬰護(hù)理平臺(tái),以服務(wù)客戶為導(dǎo)向,精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程深受好評(píng)。那么,芽寶母嬰護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校的老師實(shí)力如何呢,現(xiàn)在就讓我們一起看看吧~
老師介紹——
王老師
中華醫(yī)藥學(xué)會(huì)注冊(cè)小兒推拿師
重慶芽寶母嬰課堂特聘講師
擅長(zhǎng)新生兒腸絞痛,0-7歲兒童全體質(zhì)調(diào)理,3-16歲助長(zhǎng)及脊柱調(diào)理
李老師
母嬰全能導(dǎo)師,專注母嬰培訓(xùn)行業(yè)8年
臺(tái)灣月子餐品牌營養(yǎng)指導(dǎo)師
國家高級(jí)母嬰護(hù)理師
國家高級(jí)催乳師
曾任成都重慶等多家知名月子會(huì)所母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師
多年的培訓(xùn)及入戶催乳經(jīng)驗(yàn)使得李老師積累了大量的案例,通過各種案例分析及細(xì)致入微的講解,讓學(xué)員們能充分提升和掌握技能,受到學(xué)員們的一致好評(píng)。
程老師
重慶芽寶母嬰課堂特聘講師
國家認(rèn)證高級(jí)母嬰護(hù)理師
高級(jí)育嬰師師資
高級(jí)催乳師
高級(jí)產(chǎn)后修復(fù)師
高級(jí)小兒推拿師
授課經(jīng)驗(yàn)極為豐富,深入淺出的講解,生動(dòng)實(shí)用、通俗易懂的教學(xué)模式深受學(xué)員擁護(hù),幫助了成百上千的姐妹從新手入門快速成長(zhǎng)為精英月嫂,賺高薪接高單。
尹老師
母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師
高級(jí)母嬰護(hù)理師
早產(chǎn)兒+疾病兒講師
小紅書運(yùn)營課程講師
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)——
1、用人篩選上
公司秉承用專業(yè)治愈焦慮的理念。
在員工篩選上,所有顧問老師必須持證上崗,并且定期做技能考核,讓顧客體驗(yàn)更專業(yè)更負(fù)責(zé)的售前、售后服務(wù)。
在月嫂篩選上,首先要求必須具備3年以上入戶經(jīng)驗(yàn),所有月嫂,都是經(jīng)過技能考核,背景調(diào)查,包括征信記錄,犯罪記錄,身份證和證書的調(diào)查。堅(jiān)決不采用新人,通過對(duì)阿姨背景調(diào)查、實(shí)操技能考核、情商考核、性格測(cè)試、心理評(píng)估等全方位測(cè)評(píng)后嚴(yán)格評(píng)級(jí),做到客戶需求一對(duì)一精準(zhǔn)匹配。
2、服務(wù)管理上
在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,公司采用自營平臺(tái)式管理,嚴(yán)格制定阿姨分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和淘汰機(jī)制,全程上戶監(jiān)督,定期返崗學(xué)習(xí),全方面提升服務(wù)人員水平。我們保證服務(wù)期內(nèi)不滿意時(shí)退還,24小時(shí)換人到崗。
對(duì)阿姨監(jiān)管上主要分兩個(gè)階段: 一是,客戶服務(wù)口碑調(diào)查;所有的月嫂養(yǎng)護(hù)師在往期服務(wù)的客戶中,都會(huì)跟蹤回訪,對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于無服務(wù)意識(shí)并且有客戶投訴者將不再錄用。二是,上戶過程中的遠(yuǎn)程監(jiān)督管理,月嫂在上戶過程中,顧問老師定期回訪客戶和月嫂,做服務(wù)評(píng)估,月嫂工作日志以日計(jì)算發(fā)送至服務(wù)群,實(shí)時(shí)監(jiān)督管理月嫂工作內(nèi)容。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的監(jiān)管上
服務(wù)群必須做到3分鐘響應(yīng),夜間值班的無縫服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)督導(dǎo)會(huì)定期回訪,對(duì)服務(wù)群老師做服務(wù)評(píng)估,計(jì)入績(jī)效考核,確保每位老師的服務(wù)質(zhì)量。
4、月嫂匹配上
顧問老師對(duì)客戶需求做全方位了解,立足客戶真實(shí)需求,從月嫂技能、性格、綜合素質(zhì)等方面為客戶做精準(zhǔn)把控,從線上溝通到線下面試,每個(gè)環(huán)節(jié)做到實(shí)時(shí)反饋,根據(jù)客戶需求的變化精準(zhǔn)匹配適合自己的月嫂。
月嫂下戶后,團(tuán)隊(duì)服務(wù)持續(xù)落地,產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)師根據(jù)寶媽產(chǎn)后恢復(fù)情況安排產(chǎn)康服務(wù);育嬰師根據(jù)寶寶生長(zhǎng)發(fā)育情況定期做早教指導(dǎo)和營養(yǎng)添加方案;兒科醫(yī)生助手有問必答,實(shí)時(shí)解決寶寶突發(fā)狀況;母乳指導(dǎo)師根據(jù)寶媽奶量,寶寶需求量來做喂養(yǎng)指導(dǎo);整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不間斷服務(wù)至寶寶3歲,不定時(shí)舉辦線下沙龍活動(dòng),真正做到價(jià)值超越價(jià)格!
并且提供三方保險(xiǎn),確保全家人及月嫂安全,避免家庭物品損壞。并且提供一年以內(nèi)有效期的體檢報(bào)告,檢查項(xiàng)目包括甲乙丙肝、幽門螺旋桿菌、艾滋、梅毒,做到客戶阿姨安心無憂。