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新勵成教你如何演講讓聽眾順應!

2019-10-31

導讀:現(xiàn)在是屬于表達者的時代,機會總是青睞于那些夠恰如其分表達的人。表達時,如果講得太細,怕被人說啰嗦;加快節(jié)奏,又可能有人跟不上。如何把握表達內(nèi)容的分寸,成了困擾了許多表達者的難題。表達里有一個常見誤區(qū):總想內(nèi)容可以滿足所有人。事實上,正如沒有任何一個笑話能夠逗樂所有人,也沒有任何一個公眾表達能夠讓所有聽眾都滿意。表達者,要思考的不是如何迎合所有人,而是要思考:這次表達要迎合哪些人,要讓哪些聽眾感到滿意。這在傳播學上,叫做——聽眾順從。意思就是要根據(jù)目的和場景,有所側(cè)重地以某部分聽眾為對象來進行內(nèi)容的順從,務求讓目標聽眾滿意。

聽眾順應有三種情況,我逐一分析。

多數(shù)順應

顧名思義,表達者根據(jù)大多數(shù)聽眾,來準備的發(fā)言內(nèi)容。

多數(shù)順應,要求演講者把握大多數(shù)群體,用他們聽得懂,喜歡聽的語言進行表達,讓表達“更接地氣?!?/b>

畢業(yè)典禮上的致辭是典型多數(shù)順應。

近幾年網(wǎng)絡熱詞,更生活化的語言都出現(xiàn)出在各大高校的校長畢業(yè)致辭上,深得學生喜歡。

2019年蘇州大學校長熊思東在畢業(yè)典禮上致辭,用一組大數(shù)據(jù)回顧了同學們的大學生活:

平均每年收20.6萬件快遞,66.5%同學脫發(fā),1/3同學堅持單身……

zui后熊校長用幽默的風趣的語言祝福了即將畢業(yè)的學生:

“你們升高的發(fā)際線閃耀著智慧的光芒,希望你們今天就遇到心儀的人!恭喜你們C位出道!”

多數(shù)順從,講求抓大放小,不求所有人都滿意。

同樣是畢業(yè)典禮致辭,這次故事發(fā)生在哈佛大學,諾爾貝文學獎得主朱麗文教授致在致辭中說道:

“同學們,你們要感謝那些教得好的教授,他們啟發(fā)了大家;也要感謝那些課教得不好的教授,他們使你明白自學的重要性;更要感謝哈佛,因為是哈佛栽培了你,當然如果你不記得,校友會也會提醒你?!?/p>

話音剛落,引得臺下學生一陣掌聲笑聲。

可能臺下少數(shù)的幾個教授臉色會不太好看,但取得了大多數(shù)學生的共鳴,效果也就達到了。

多數(shù)順從,要能夠根據(jù)不同聽眾,調(diào)整表達內(nèi)容。

美國前總統(tǒng)奧巴馬總統(tǒng)是公認的演講高手,而他的演講稿,據(jù)說每次都是經(jīng)過嚴格把關(guān),幕僚團會根據(jù)聽眾的不同而調(diào)整演講的主題和用詞。

面對女性為主的聽眾,演講會更多出現(xiàn)“關(guān)愛、和平、信任”等充滿安全感的主題;如果男性占大多數(shù),則會突出奧巴馬本人的幽默與自信,會在講稿里加一些段子與軍事行動的內(nèi)容;假設聽眾中基督教徒比較多的話,則會引用圣經(jīng)的故事,或者模仿圣經(jīng)的造詞遣句;如果是軍事場合,則會強調(diào)勇敢,果斷等比較狠的字眼,以迎合軍人聽眾。

所以,演講前你zui好對場地、群眾要有一定的了解哦~

權(quán)力順應

權(quán)力,power,指的就是溝通對話中的話語權(quán)。溝通語境下,話語權(quán),也等同于決定權(quán)。身份不同,擁有的話語權(quán)也不同。職場里,官大的話語權(quán)也大;家庭里,話語權(quán)掌握在一家之主手中;而演講比賽中,話語權(quán)則屬于少數(shù)的幾個評委,而不是臺下觀眾。有些選手沒搞明白這個道理,于是通篇演講下來,觀眾拍手稱好,掌聲不斷,zui后卻輸?shù)舯荣?。因此,?quán)力順應,首先要學會判斷局勢,確定話語權(quán)歸屬。

權(quán)力順應,審時度勢,根據(jù)目標聽眾的偏好,精準調(diào)整。辯論比賽中,話語權(quán)在評委。辯手高手會根據(jù)現(xiàn)場評委的喜好,來調(diào)整表達的主題,內(nèi)容,語氣甚至肢體語言等。

一次校際辯論比賽中,當我作為正方二辯對反方進行質(zhì)詢時,用的是咄咄逼人的口吻,視圖氣勢上壓迫對方,

我方隊長觀察到主評委此時皺著眉頭,連連搖頭,就趕緊示意讓我們在后續(xù)的發(fā)言中,把語速降下來,體現(xiàn)更多的“彬彬有禮”。

果然,后面主評委聆聽時,更多頻頻點頭。

權(quán)力順應,關(guān)鍵在于觀察權(quán)力者的反應,點頭還是搖頭,記筆記,還是玩手機,打哈欠,根據(jù)觀察結(jié)果,及時地調(diào)整表達方向與節(jié)奏。

權(quán)力順應,甚至可以提前做功課,迎合權(quán)力者。

《我是演說家》節(jié)目中廣東賽區(qū)海選現(xiàn)場,選手需要自行選題進行演講。

朋友A在得知評委是來自某高校的中文系教授時,就在內(nèi)容里加上:

“有人說文學沒有用,不頂飯吃,但事實上,文學能夠撫慰心靈,這有時候比吃飯要更加重要。

這類贊美文學的話,直擊評委內(nèi)心,他也順利晉級。

少數(shù)順應

在某些情景下,為了讓所有人都能夠聽得懂,要考慮到接受能力最薄弱的少數(shù)人,這便是少數(shù)順應。

安全教育指南類的教學基本遵從少數(shù)順應原則。

乘坐飛機,屏幕播放的《系安全帶》教學視頻,講解員會把系安全帶的每個步驟、細節(jié)都交代得清清楚楚,甚至讓你感覺過分細致,畢竟現(xiàn)實中,誰還不會系安全帶呢。

但是安全教學視頻就是要能把所有人,注意是所有人,包括第1次系安全帶的人,都教會為目的。

少數(shù)順應,用最淺白的語言,達到最廣泛的傳播。

美國總統(tǒng)特朗普,畢業(yè)于常春藤名校中的賓夕法尼亞大學沃頓商學院,但卻喜歡在演講里用短句,用“小學生”都聽得懂的語言;

詩人李白,常常把詩念給老婆婆聽,然后修改,直到老婆婆聽懂為止。

他們并不是不會那些精妙高深的語言,而是選擇用通俗易懂的語言,以獲取更大的傳播力度。

少數(shù)順應,要把意思攤開,窮舉各種具體可能,減少誤會的空間。

少數(shù)順應,zui大難點在于,聰明是不可逆的過程,獲得經(jīng)驗的人很難想象不懂時候的樣子。

這需要表達者,要把表達的內(nèi)容攤開,細無巨細,列舉各種情況,以減少疏漏。

韓國犯罪題材電影《追兇者》里面有一個情節(jié),大城市警官喬安追蹤嫌疑犯來到一個偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對當?shù)孛窬?,他發(fā)布任務時說:

“請大伙們分組在清新鎮(zhèn)開展“地毯式搜索”,包括每一個加油站,居民樓,地下室,養(yǎng)商鋪,車庫,任何交通工具內(nèi)、殖場里的每個豬圈,雞圈等等,都要仔細檢查。”

喬安警官因為考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民警可能對于“地毯式搜索”的概念會有理解上的偏差,于是窮舉各種具體可能,這樣指令就更清晰,民警遺漏的機率也就少了許多。

職場里,在給剛進公司的畢業(yè)生委派任務時,也請盡量使用少數(shù)原則。

把任務內(nèi)容,你想要達到的效果,不同情況的相應處理,都進行充分說明,這樣新人完成任務才更可能是你想要的樣子。

一來二去,等雙方建立了默契,任務布置就可以簡明扼要了。

馬東老師有一句名言:“被誤解,是表達者的宿命。”

大腦里的想法被表達出來后,世界上不同的大腦對此對會有不同的解讀。

我們無法做到讓所有人都滿意,所以從策略上,根據(jù)不同目標和場景,選擇我們要順應的“那一撥人”足矣。

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