東方培訓集團辦學風采巡禮之一

東方培訓接受A級培訓機構評估。（資料圖片）

打鐵需要自身硬，東方培訓經常組織員工培訓。（資料圖片）

大學畢業(yè)，創(chuàng)業(yè)失敗，應聘遭拒，躬身打工，開班培訓，籌建集團……14年間留下的串串足跡，記錄下林創(chuàng)鴻的激情和傳奇人生。

“人生的長度無法改變，但卻可以改變人生的寬度?！眲?chuàng)業(yè)失敗后應聘普工遭拒的林創(chuàng)鴻，深諳技能改變命運的道理，不惜到一家培訓機構邊發(fā)招生廣告邊熟悉培訓市場，待條件成熟時便創(chuàng)辦了自己的“東方培訓王國”。

2007年以來，東方培訓快速發(fā)展，從福永一個300平方米的小門面、6名員工、5個培訓項目，發(fā)展到原寶安區(qū)各街道都設有獨立校區(qū)，員工總數近百名，培訓項目達40余種，成為一個集培訓、考證于一體的綜合性培訓集團。

為詳細介紹東方培訓的發(fā)展歷程，展示其辦學風采，本報即日起逢周二陸續(xù)推出“東方培訓集團辦學風采巡禮”系列報道，敬請關注。

“人生的價值在于寬度，而不是長度”

一波三折 將目光瞄準教育培訓

1998年，林創(chuàng)鴻本科畢業(yè)后在廣州創(chuàng)業(yè)，從事電子產品批發(fā)。到2000年，已擁有百萬資產。

天有不測風云。因為一次變故，公司頃刻破產。2001年7月，他只身前往深圳，本欲投奔親戚，但一想到要寄人籬下便覺得不自在，遂到一家大型電子企業(yè)應聘普工，先解決吃住問題再謀出路。

按理，他手中持有企業(yè)管理專業(yè)的本科文憑，能讓企業(yè)高看一眼。意外的是，這家企業(yè)卻讓他吃了閉門羹，理由是他沒有一技之長。

林創(chuàng)鴻感到有一點意外，但馬上就意識到技能的重要性，而自己的當務之急是要繼續(xù)學習。

有了這個想法，他隱瞞自己是一名本科生和曾經身為老板的身份，進入福永一家培訓機構，代發(fā)招生廣告。那一年，他25歲。

“別小看發(fā)廣告，也很有學問！”林創(chuàng)鴻說，如把廣告發(fā)給不需要的人，對方會看也不看便丟掉；同時，不同群體所需要的培養(yǎng)項目也各不相同。

為將招生廣告發(fā)給真正有需要的人，他買來一張地圖，無論刮風下雨整日穿行于福永的大街小巷，并按圖索驥，根據不同的培訓項目尋找“對口”的工業(yè)園區(qū)；為了抓住勞務工上下班高峰這個發(fā)放招生廣告的良機，他經常早上7時和晚上11時堅持守在工業(yè)園區(qū)門口。

憑借勤奮和有的放矢的工作技巧，不少勞務工跟他前往培訓機構現場報名，他所完成的招生量則超過所在培訓機構12名專職人員招生人數的總和。

3個月后，林創(chuàng)鴻被該培訓機構提拔為招生辦主任。2003年至2005年間，他還身兼另外幾家培訓機構的招生負責人，并獨自承包幾個培訓項目。

2007年，見時機成熟，他在福永汽車站附近租下一個門面，創(chuàng)辦了東方職業(yè)技能培訓中心，開展計算機、會計、電工、叉車等培訓。

為何把福永當成創(chuàng)業(yè)的根據地，他笑了笑說：“這里是自己穿破了幾雙鞋打開的市場，沒有自己不熟悉的地方。”

經過5年時間的發(fā)展，東方培訓今已租下所在的整棟樓，經營面積從300平方米擴大到1500平方米。不僅如此，還在大寶安的12個街道（辦事處）都設立了獨立校區(qū)。

“為幫助廣大勞務工朋友通過培訓改變命運，服務于深圳的經濟發(fā)展和社會建設，我費盡心思。如今，每天都要掉好多根頭發(fā)?！绷謩?chuàng)鴻話鋒陡然一轉：“不過，我始終認為，人生的價值在于寬度，而不是長度。即使40歲就掉光頭發(fā)，我也無怨無悔。”

“如果連自己的員工都培訓不好，何談培訓學員？”

嚴管教學質量 為學員的“血汗錢”負責

“蘋果”產品為何風靡全球，讓廣大消費者愛不釋手？林創(chuàng)鴻分析認為，這一成果得益于蘋果公司的經營和管理分而治之。

東方培訓創(chuàng)辦之初，實行經營、管理合二為一，人為因素占主導，缺乏規(guī)章制度，員工更換頻繁，而新進員工對行業(yè)比較生疏，公司發(fā)展趨緩。好在公司很快意識到這一問題，積極效仿蘋果公司實行經營、管理分而治之。

“沒有不好用的員工，只有不科學的管理?！痹诹謩?chuàng)鴻看來，如果連內部員工都管理不好，培訓不了，談何培訓和管理學員？

為此，東方培訓堅持三個用人標準，即德才兼?zhèn)涞娜艘赜?；有才無德的人要限制用；有德無才的人要盡量用。

初只有初中學歷的王曉華，成為東方培訓“有德無才的人要盡量用”的真實體現。原來，他剛進東方培訓時才華平平，但工作勤勤懇懇。兩個月后的一天，學員們下課后匆忙搶著使用洗手間，不巧的是馬桶因堵塞無法使用，而管道疏通工人接電話后遲遲未出現。

見此情況，王曉華不嫌臟，用手去掏……這一幕，恰好被林創(chuàng)鴻看在眼里。“我為擁有這樣的員工而感到自豪?！苯涍^重點培養(yǎng)，5年后，王曉華成東方培訓麾下的一位校區(qū)負責人。

員工成長了，才能辦好培訓。東方培訓在善于用人的同時，還注重員工的培訓，通過開設固定課程，定期組織培訓等途徑，對員工進行素質提升。

“到底誰是老板？怎么你的員工個個都像老板？”前來東方培訓參觀的人，經常這樣發(fā)問。原來，在東方培訓，每位員工都未把自己簡單看作一名打工者，而始終把單位利益放在首位，想單位之所想。

老員工陳芳說，東方培訓常年向員工灌輸一種理念：在生活成本高企的深圳，每一位省下血汗錢來培訓的學員都著實不易，我們不能虧待他們，要把他們當成終身的朋友，讓他們學有所成。

為了兌現**，自學員報名開始，東方培訓便指定專人對其進行“一對一”跟蹤服務，直到其學成畢業(yè)。同時，經常對畢業(yè)學員就業(yè)情況進行回訪，還經常邀請優(yōu)秀學員回校座談，以了解企業(yè)當前的用人需求，為日后如何進一步辦好培訓夯實基礎。

“前來培訓的學員，很多都是老學員介紹過來的?！标惙颊f，于東方培訓來說，口碑相傳成為一種常年的、重要的宣傳手段。

“培訓項目的設置，也要與時俱進”

成立市場研發(fā)中心 不斷開發(fā)新項目

“培訓項目的設置，也要與時俱進。只有緊貼市場需求，培訓機構才能得到長足發(fā)展?！痹谶@一理念引領下，東方培訓于2011年投資30萬元，在全區(qū)民營培訓機構中率先成立市場研發(fā)中心。

記者采訪中了解到，經過5年多時間的發(fā)展，東方培訓除了保留初的計算機、會計、電工等5個培訓項目外，如今培訓項目總數已經超過40個。

隨著社會經濟快速發(fā)展，對于各種技能人才的需求也不斷增加，東方培訓所開發(fā)的培訓項目也不斷推陳出新，比如軟件開發(fā)、食品安全、安全生產、特種人員培訓等項目，如今已成學員爭先報讀的熱門課程。

為確保培訓新項目的教學質量，東方培訓每年拿出20萬元，定期讓學校老師到各地接受培訓，學習先進的教育理念及技巧；經常邀請省市名校譬如深圳大學、深職院的講師、教授，行業(yè)協(xié)會的專家，企業(yè)的高管、工程師等專業(yè)人士到校授課。

“有時，一節(jié)1個半小時的課，便要支付專家課時費2000元；軟件開發(fā)課程的授課老師，月薪則高達1.5萬元?！睎|方培訓總經理蔣真杰說，不過，這些錢花得值，因為軟件開發(fā)等高端課程的畢業(yè)學員，都被華為等高新企業(yè)爭搶，且低工資都達到六七千元。還有很多學員，則進入到富士康、騰訊、艾默生、南方航空等合作企業(yè)工作。

不僅如此，東方培訓還憑借過硬的教學質量和個性化的服務舉措，贏得政府職能部門的認可。如今的東方培訓，已經成為深圳市人力資源、安監(jiān)、市場監(jiān)管、建筑等部門相關培訓項目的指定考點。每月，都有200人左右考取上崗證或職業(yè)資格證，其中每年順利考取職業(yè)資格證的學員人數過1000人，考核通過率高達84.5%。

“有的機構辦培訓，純粹是為了賺錢?！睎|方培訓董事長林創(chuàng)鴻坦言，創(chuàng)辦東方培訓以來，他始終堅持“社會效益優(yōu)先于經濟效益”的發(fā)展理念，這些年來培訓一直未賺到錢，反而要靠他經營的電子公司收入來補貼，“之所以把社會效益看得如此之重，是因為我對無技傍身難以求職感同身受，對教育培訓情有獨鐘?！?/p>

采訪中記者還了解到，從2007年起，林創(chuàng)鴻每一年都會為家鄉(xiāng)的村小教育發(fā)展基金會注入資金，專門用來資助村小的貧困教師。

談及未來的發(fā)展，林創(chuàng)鴻則表示：“擬將東方培訓打造成全市性的連鎖培訓品牌。同時，計劃在3—5年內，創(chuàng)辦一所全日制的技工學校。” ■本報記者 韓翀

榮譽名片

2008年，林創(chuàng)鴻被評為深圳市職業(yè)教育系統(tǒng)優(yōu)秀校長。

2009年至2011年連續(xù)三年，東方培訓被評為深圳市職業(yè)教育系統(tǒng)先進單位，并先后被確定為：廣東省勞動力轉移培訓定點機構；深圳市A級職業(yè)培訓機構；深圳市再就業(yè)培訓基地；深圳市安全生產培訓基地、考點；深圳市特種設備培訓基地、考點；深圳市寶安區(qū)第十一鑒定所初、中級考試定點考點；深圳市福永街道政府培訓定點場所；深圳信息職業(yè)技術學院教學點；嘉應大學教學點。

2010年，該校還有一名教師獲評深圳市職業(yè)教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師；兩名電工教師在深圳市職業(yè)技能競賽中分獲一、二等獎。