全國各地導(dǎo)游資格考試口試介紹

一、考試方式、時(shí)間

現(xiàn)場導(dǎo)游考試可根據(jù)實(shí)際情況選擇室內(nèi)模擬考試或?qū)嵉乜荚嚨姆绞竭M(jìn)行。為了全面準(zhǔn)確地測試考生的基本能力，室內(nèi)模擬考試時(shí)間中文類考生每人一般不少于20分鐘在景點(diǎn)講解時(shí)需要控制時(shí)間進(jìn)行，一般控制在8—15分鐘之內(nèi)，具體如何控制，根各省情況而定，外語類考生每人一般不少于30分鐘；實(shí)地考試每位考生所需時(shí)間，同樣根據(jù)各省的實(shí)際情況確定。

二、考試評分內(nèi)容

根據(jù)導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試的測試要素包括以下

六個(gè)方面：

1.語言表達(dá)：主要考察語言能力，對語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運(yùn)用。

2.儀表禮儀：主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等。

3.景點(diǎn)講解：主要考察景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，對景點(diǎn)知識的把握、講解方法運(yùn)用及所提問的回答正確性。

4.導(dǎo)游規(guī)范：主要考察導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。

5.應(yīng)變能力：主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

6.口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。（針對外語類考生）

三、考試程序

1、考生在指定時(shí)間到考生簽到處簽到。

2、考生按照準(zhǔn)考證號順序和當(dāng)日考試安排，進(jìn)入候考室（區(qū)）候考，提前5分鐘抽取“景點(diǎn)講解”題。

3、考生進(jìn)入考室，將準(zhǔn)考證、身份證交給考官；各考官在《評分表》上登記考生姓名、準(zhǔn)考證號等事項(xiàng)。

4、開始考試，考生景點(diǎn)講解時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)講解完畢，凡不足規(guī)定的時(shí)間或講解超過所規(guī)定的時(shí)間，考官將在評語中注明，每少或多1分鐘扣2—3分。

5、導(dǎo)游知識運(yùn)用考核，具體一般分“導(dǎo)游規(guī)范”和“應(yīng)變能力”的考核，外語類要求進(jìn)行口譯考試

6、考試結(jié)束，考生取回準(zhǔn)考證、身份證，退出考室

四、考試要求

1、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點(diǎn)題目，并不得離開考室（區(qū)）。

2、考生抽取“景點(diǎn)講解”題后，準(zhǔn)備5分鐘；“導(dǎo)游規(guī)范”和“應(yīng)變能力”題，由考官根據(jù)考生抽簽提問，考官還可根據(jù)考生的回答情況適當(dāng)進(jìn)行其他提問。

3、外語類考生現(xiàn)場抽取“口譯”試題卡，對題卡內(nèi)容閱讀后進(jìn)行口譯。每位考生必須進(jìn)行“中譯外”和“外譯中”兩個(gè)要素的考試。

4、外語類考生須用所報(bào)考語種全程進(jìn)行現(xiàn)場導(dǎo)游考試