育嬰師面試常見問題，想要接高單看過來

育嬰師接單都要接受雇主的面試，但是對于經(jīng)驗較少、缺乏面試技巧的育嬰師來說，都會在這個環(huán)節(jié)錯失訂單，或因不善表達而與高單失之交臂！

育嬰師面試前必須明確兩點

【1】自我介紹

【2】了解你客戶的需求

一、個人介紹

個人介紹的目的是讓雇主能在短時間內(nèi)，最 大化獲取你的個人有價值的信息。著重突出這幾點，簽下高單是分分鐘的事兒重點突出工作經(jīng)驗，個人特長和能力

從這幾個方面去講解，比如服務(wù)寶寶的數(shù)量，在服務(wù)過程中處理過什么特殊問題。姓名、年齡、地區(qū)等基本個人息，都可以一帶而過。因為客戶關(guān)心的是請了你之后，你能幫到她什么，你能為她帶來什么價值，為她解決那些問題

二、了解你的客戶需求

在面試之前，跟派單老師了解雇主的基本情況，比如家庭成員組成、寶寶的年齡、之前是誰，做到心中有數(shù)，以便輕松應(yīng)對面試中的各種問題。面試過程中保持良好的心態(tài)，以平常心去面對整個面試過程。

【育嬰師面試過程中需要注意以下幾點】

衣著整潔，態(tài)度端正。

面試過程中要衣著整潔、面帶微笑、態(tài)度端正且有親和力。不要化濃妝，佩戴過多的首飾。

◆誠實交流，熱情交談。

在溝通過程中應(yīng)該熱情回應(yīng),誠實回答雇主提出的問題。并詢問清楚具體的工作范圍，仔細了解雇.主的需要。有的雇主希望月嫂能夠制作美味的月子餐，有的雇主則希望月嫂在照顧寶寶方面經(jīng)驗更豐富，比如嬰兒撫觸、哄睡等。

主動展示自己最 優(yōu)秀的那一面，讓雇主相信你的專業(yè)性。當(dāng)雇主的要求自己無法滿足時，- -定要及時說出來，與雇主進行協(xié)商。.比如，一些高級育嬰師不愿意煮飯、拖地等保潔類工作，- -定要提前跟雇主溝通好,避免上戶后進退兩難。

◆將心比心，體現(xiàn)專業(yè)。

面試之余,也可以聊聊寶寶的身體情況，提出一些科學(xué)的育兒健知識。這樣不僅體現(xiàn)了自己的專業(yè)性，也表達了對寶寶的關(guān)心，要知道，-個有愛心的育嬰師很容易獲客戶的信賴。

◆遇到矛盾有耐心

有的雇主在面試之前會網(wǎng)上查詢一些知識，用來考核育嬰師的水平。網(wǎng)上的知識魚龍混雜，如果在某些問題.上意見不-致，育嬰師們可以耐心地跟雇主解釋。不要吵架，更不要嘲諷雇主不夠?qū)I(yè)，盡量用討論和商量的語氣去溝通,通情達理比知識豐富更重要。

◆了解清楚雇主家庭成員是否有忌諱

面試是一個雙向選擇的過程,育嬰師們也要善于向雇主提問。這個問題的目的是，幫助姐妹們在上戶之前了解清楚雇主家庭成員的生活習(xí)慣、有無禁忌等，只有充分了解對方，才能更好地開展后期工作。

【育嬰師面試常見問題】

寶寶吃手指要阻止嗎?

不要,寶寶是通過手和嘴來探索世界的。寶寶吃手指說明他已經(jīng)注意到自己的小手了，是手眼協(xié)調(diào)能力的一大發(fā)展。但是-定要注意保持寶寶小手的干凈哦。

如何防止寶寶吐奶?

寶寶由于胃部生理構(gòu)造的特點,很容易吐奶,所以每次喂奶后，-定要將寶寶豎抱,并用空心掌拍他的后背，直到打出"嗝"來為止。并且,等寶寶打嗝后，還要再堅持豎抱15~ 20分鐘，以防胃部的奶液回流。新生兒就可以豎抱,只是一定要托住寶寶頭部和后背。

為什么要和嬰兒說話?

和嬰兒說話有什么作用?很多第 一次當(dāng)媽媽的女性感覺整日對著1兒咿咿呀呀說著一些誰也聽不懂的話很好笑, 但實際上這樣的語言交流對嬰兒非常有好處，嬰兒很需要與母親進行類似的溝通來促進他們語言能力的發(fā)育,以及與母親建立更密切的關(guān)系。日本研究人員表示:“當(dāng)出生不到一個月的嬰兒聽到針對他們的呀呀聲時,他們大腦前部區(qū)域里的供氧量增大,神經(jīng)細胞也更有活力?！毙律鷥郝牭侥赣H咿咿呀呀聲時其大腦前部區(qū)域的神經(jīng)系統(tǒng)變得更加活躍，能夠促進嬰兒的語言能力的發(fā)育，同時，這也是他新生兒能夠識別親人的一種途徑。用飽含情感的聲音與嬰兒交流可以讓嬰兒的大腦變得更活躍，哪怕嬰兒在睡覺時母親也可以對他們呀呀說話，因為這時嬰兒的大腦仍然可以對呀呀聲作出反應(yīng)。

如何調(diào)整寶寶黑白顛倒的睡眠習(xí)慣?

1、白天盡量讓寶寶保持清醒。早上可以多和寶寶說說話,幫寶寶做做操,或把寶寶抱起來看看四周,盡量延遲他的睡眠時間。下午睡午覺醒來時，可以逗寶寶多玩一會兒，盡量多讓寶寶保持清醒。

2、培養(yǎng)孩子晚上入睡的習(xí)慣:到了晚上,應(yīng)該把燈關(guān)掉,除了撫慰寶寶因為餓、尿、便、病、環(huán)境不舒服的情況引起的啼哭外,盡量不要跟寶寶說話,還可以輕輕地撫摸孩子，幫助寶寶入睡。

3、白天房間內(nèi)不要太安靜:在白天時應(yīng)該把房間的光線調(diào)得明亮一些，放些輕柔的音樂,不必使房間太安靜,這樣有助于幫寶寶保持清醒。否則,寶寶在白天昏昏欲睡，到晚上就開始精神了。

寶寶濕疹怎么辦?

◆①要注意給寶寶做好保濕，平時沒有濕疹的時候可以偶爾用金銀花煮水給寶寶洗澡,預(yù)防濕疹。

◆②寶寶起濕疹后可以洗澡，但盡量不用沐浴露,水溫不用太熱37度作用,不用洗太久。

◆③濕疹比較嚴重的可以查一下過敏原,盡量避免

◆④輕微濕疹可以用艾維諾，嚴重點的濕疹用貝,樂舒會比較管用，不含激素,涂抹三四天就能明顯好很多，保濕也不錯

寶寶口水疹怎么辦?

◆①口水疹主要出現(xiàn)在寶寶唇部周圍, 大多數(shù)是因為寶寶喜歡流口水引起的。

◆②寶寶流口水，或者吃東西后要及時的擦干。

◆③艾維諾對寶寶輕微的口水疹有緩解作用。.

寶寶尿布疹怎么辦?

◆①寶寶屁股捂的太厚,比較容易出汗,就會引發(fā)尿布疹,要給寶寶穿舒適的尿布,衣物。

◆②平時給寶寶換完尿布要用清水洗干凈屁屁擦干，再涂點護臀膏。

◆③輕微的尿布疹或者日常護臀可以給寶寶用屁屁樂,嚴重點的尿布疹可以用氧化鋅軟膏，醫(yī)生也會給開這個,挺管的。

寶寶熱痱子怎么辦?

◆①主要出現(xiàn)在夏天,因為寶寶身體比較熱出現(xiàn)的紅片片?？梢噪S著溫度的降低慢慢消失。

◆②不要給寶寶捂的太厚了，要穿舒適透氣的衣,物。

◆③貝親桃子水是液態(tài)的爽身露，有祛痱止癢的作用,易吸收,給寶寶涂抹還是挺好用的。

寶寶為什么要補充魚肝油、AD油呢?

1.如果缺乏維生素D ,鈣離子便無法通過完好無損、固若金湯的細胞膜,鈣的吸收率也因此而大受影響,所以服用鈣劑時必須吃魚肝油。

2.寶寶出生15天后,從母體帶來的儲備維D消耗完。

3.寶寶自身無法合成,依賴體外攝入。

4.母乳及奶粉中維D含量較低,無法滿足。

5.未滿月寶寶不出屋,無法日曬。

6.大寶寶日曬,但無法考究多少平方皮膚日曬多久為宜。

7.魚肝油、AD油不僅促進鈣吸收,防止佝僂病,更能促進視力發(fā)育,防止夜盲癥等,含不飽和脂肪酸為大腦發(fā)育提供必要營養(yǎng)。

如何做才能讓母乳喂養(yǎng)的寶寶接受奶瓶?

可以先讓寶寶玩耍的時候接觸下奶瓶,增加他對奶瓶的熟悉度;接著可以在瓶里倒些母乳給他喝;最 后一步便是往瓶里倒一些配方奶。如果寶寶哭著不喝,察看一下是否是奶嘴太硬了，嘗試更換不同的奶嘴。要讓寶寶接受奶瓶,最重要的一點還是貴在堅持。如果寶寶一哭就心軟,那永遠都無法讓寶寶接受奶瓶了!

【學(xué)校簡介】

廣州愛邦家家政服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事家政中介,人才培訓(xùn)，輸出，專業(yè)保潔等綜合服務(wù)企業(yè)。公司堅持“培訓(xùn)以學(xué)員滿意為根本，服務(wù)以客戶滿意為最 高準則”為方向。所有服務(wù)師堅持持三證上崗，公司85%的服務(wù)師均為廣東本土人士。顛覆傳統(tǒng)，針對家庭成長的各個階段，全方位打造母嬰護理，幼兒照料，老人陪護等服務(wù)項目，專注為中高端家庭提供安全，專業(yè)，便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。售后服務(wù)，您的滿意是服務(wù)唯 一標(biāo)準。

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