翻不亂李曉蓉:收納師12158服務(wù)體系方法論?如何成為一名整理師

翻不亂在過(guò)去3年里，為浙江省將近600個(gè)家庭提供了一系列的全屋整理服務(wù)，培養(yǎng)上千名整理師。

從開公司那天起，我們翻不亂一直在為全職媽媽提供免費(fèi)培訓(xùn)，幫家政阿姨提供整理收納技能賦能，扶持熱愛(ài)整理收納的大學(xué)生再就業(yè)。

經(jīng)過(guò)3年的不停歷練和蛻變，翻不亂將以：用心、熱情、專業(yè)、品質(zhì)、超越，的服務(wù)品質(zhì)，為客戶家保駕護(hù)航。

我們目前雖然體積不是特別大，只是在杭州濱江區(qū)擁有200平米的培訓(xùn)教室，在天津北京有合作伙伴，與很多集團(tuán)公司有著整理收納的培訓(xùn)服務(wù)。

作為程序員產(chǎn)品經(jīng)理出身的創(chuàng)始人李曉蓉，黃寧一直在用互聯(lián)網(wǎng)的思維，經(jīng)過(guò)在整理行業(yè)多年的服務(wù)根基，實(shí)打?qū)嵉貫榭蛻舴?wù)的準(zhǔn)則。

一直在力求改變整理師動(dòng)不動(dòng)就幾萬(wàn)幾萬(wàn)高薪，1200塊1小時(shí)的“夸大宣傳”，規(guī)范整理行業(yè)的亂象，樹立整理師行業(yè)的標(biāo)桿。

翻不亂再次提醒剛?cè)胝硇袠I(yè)的小伙伴

1、月入過(guò)萬(wàn)的整理師需要：懂設(shè)計(jì)、懂規(guī)劃、懂整理、會(huì)收納，最核心的是細(xì)心、靠譜、懂得保護(hù)客戶隱私

2、剛?cè)胄械恼韼煵豢赡荞R上月入過(guò)萬(wàn)那是不靠譜的。幾萬(wàn)塊錢請(qǐng)整理師整理自己家的客戶，對(duì)整理師本身要求就很高。

3、整理師是需要不斷學(xué)習(xí)和提升的。無(wú)論你是個(gè)人單干整理師還是跟朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)，是要根據(jù)自己行業(yè)和人脈屬性進(jìn)行規(guī)劃的。

一個(gè)初級(jí)整理師所有客戶都是在朋友圈里面，如果你朋友都不支持你的工作你是很難走下去。

一開始幫朋友做整理收納是免費(fèi)的，只有你多做幾個(gè)朋友多做幾單，朋友愿意跟你宣傳，愿意為你的整理付費(fèi)，你才有繼續(xù)下去的毅力和勇氣。

做整理師不僅僅是體力勞動(dòng)，更是腦力勞動(dòng)。

如何做一個(gè)靠譜的整理師，你需要掌握12158服務(wù)方法論

什么是12158整理理念和邏輯？這是李曉蓉老師根據(jù)多年上門服務(wù)整理經(jīng)驗(yàn)，自創(chuàng)的一套整理收納理論體系。

12158服務(wù)方法論：

12大空間：（玄關(guān)、客廳、餐廳、廚房、冰箱、臥室、書房、兒童房、衣櫥、儲(chǔ)物間、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間），每一大空間應(yīng)該如何整理和收納，是需要整理收納邏輯和方法論的。

1套方法論 ：平衡整理收納法，是建立在大部分人做收納（找需求、出規(guī)劃、循收納、建習(xí)慣）之上，如何找到適合自己的收納方式與收納習(xí)慣，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

5大清單：整理師上門做整理一定會(huì)有一套系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)和流程。比如怎么與客戶溝通，怎么與客戶建立鏈接，怎么測(cè)量客戶的家，怎么幫客戶做空間規(guī)劃，怎么與客戶談合作，客戶怎么去驗(yàn)收整理師的工作，這是一個(gè)整理師的必備素養(yǎng)和條件。

8大步驟：整理分為收納前、收納后、收納中。整理師在為客戶做服務(wù)時(shí)是一套系統(tǒng)化的服務(wù)流程（客戶需求、上門測(cè)量、簽訂合同、制定流程、入戶整理、服務(wù)過(guò)程、收納交付、服務(wù)售后），他們會(huì)很清楚地告訴你怎么去客戶家做整理收納。

客戶之所以選擇翻不亂，是因?yàn)榉粊y立志做行業(yè)標(biāo)桿，為客戶做出更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。翻不亂經(jīng)過(guò)多年在杭州市場(chǎng)的生根、發(fā)芽、擴(kuò)張，現(xiàn)在向全國(guó)招募加盟代理商。

做翻不亂的加盟商有哪些好處？

翻不亂總部會(huì)不定期派區(qū)域經(jīng)理駐地指導(dǎo)，手把手教會(huì)加盟商做整理收納業(yè)務(wù)，目的是讓所有品牌加盟商賺到錢。

1、你將獲得翻不亂品牌代理授權(quán)，所有區(qū)域代理商都受保護(hù)。

2、翻不亂加盟商需要在該城市有整理收納經(jīng)驗(yàn)，我們幫你解決怎么去做教育培訓(xùn)，怎么定制化做全網(wǎng)整理收納客戶提案，怎么幫企業(yè)做整理收納解決方案等問(wèn)題（一年總部會(huì)開12堂公開課，手把手教你怎么做服務(wù)）

3、翻不亂加盟商將獲得翻不亂杭州總部一年2次以上授課，以及專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，杭州翻不亂總部會(huì)與各地加盟商一起成長(zhǎng)。

4、翻不亂加盟商，將擁有一套完整的上門服務(wù)體系，并為加盟商提供員工培訓(xùn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。