澳洲新西蘭留學安心計劃服務指南

【項目介紹】

為第1次抵澳的學生提供離境及入境的各項指導服務。澳新項目組聯合了1800余名導師團隊，270余名輔導員致力于為中國留學生打造海外一站式學業(yè)發(fā)展中心。自2009年起，累計服務學生超過10萬名，覆蓋全澳洲98%以上的大學。

旨在為每一個留學生家庭提供高效、優(yōu)質、全方位的服務，讓每一個留學生家庭真正感受到行前安心、規(guī)劃安心、安全安心，服務安心和未來安心。真正的做到輔助學生培養(yǎng)自理、自立、自律等能力，快速度過適應期，助學生入境安穩(wěn)、入讀無憂!

【服務團隊介紹】

對接老師

澳洲分公司的顧問老師會進行專業(yè)的學生交接工作，根據學生的訴求匹配同校的輔導員，并進行相應入境前指導培訓和質檢監(jiān)督等工作。跟蹤指導學生從離境前至入境后陸續(xù)產生的相關問題。

澳洲教育背景的輔導員

擁有同校教育背景的輔導員，會在生活上給予學生全方位經驗分享和指導，如入境前指導，入境后的入住、辦卡、報到等陪同辦理，當地生活常識指引(衣食住行)以及學習方面的選課指導等。

【服務內容】

服務方式：線下 1V1 陪同

服務時間長度：3個月

服務對象：就讀任何學歷的學生(中學，預科，本科和碩士)

*線下陪同主要針對澳大利亞所有地區(qū)和新西蘭各大城區(qū)(奧克蘭、惠靈頓 、北帕莫斯頓、基督城 、達尼丁、哈密爾頓地區(qū))的客群

【服務流程】

01了解學生基本情況和服務內容，確定服務周期

02明確服務細則并簽署合

03同匹配學長姐輔導員與學生建立聯系并做進一步溝通

04服務反饋-及時反饋服務進度并發(fā)送各項報告

細則介紹——

1、離境前視頻輔導(1次，半小時)

·離境前提供半小時視頻連線，面對面提供個性化離境指導，包括行李收拾、乘搭飛機、入境等建議和問題咨詢

·此項個性化離境指導將會特別針對學生離境城市和到達城市給予更貼心更有效的建議

服務對接群

2、專屬一對一接機服務

·接機時間:澳洲時間9:00AM-20:00PM (接機人不一定是安排提供安心服務的輔導員，若抵達時間未在此時段需提前與澳洲產品服務顧問確認。注:機場至學生住所的單程打車費用由學生支付(前100名報名可免)，接機機場須為跟學校同市區(qū)的機場，本次接機服務的服務對象為學生本人，停車費需要學生額外付，如行李大件特別多需要大車，可能會產生額外費用需要支付)

·接機范圍:僅限澳大利亞各大城市(如悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德等)以及新西蘭各大城市(如奧克蘭、惠靈頓、 北帕莫斯頓、 基督城、 達尼丁、哈密爾頓)的大都市地區(qū)，接機機場須為跟學校同市區(qū)的機場

·準時在機場等候學生，接到學生立即向父母報平安

·提前規(guī)劃好，將學生和行李安全送遞所安排住宿

·澳洲生活常識指引(衣食住行):比如根據學生所住區(qū)域，與學生分享周邊華人超市、商場、美食等實用信息以及生活小妙招等

3、陪同辦理手機卡、銀行卡及交通卡(各一張，帶學生線下服務過程中如果因距離較遠需要打車，打車的交通費由客戶支付，如產生餐飲費須AA)

·開設銀行賬戶，全程翻譯和協(xié)助辦理(1張且為澳洲本地銀行)

·陪同辦理長期電話號碼且分享超高性價比套餐 (1張)

·陪同辦理當地交通卡且分享超實用省錢小妙招(1張)

4、OSHC 海外學生保險在線注冊指導:協(xié)助激活海外學生保險賬戶

5、申請稅號:啟德澳洲幫助及指導學生申請稅號

6、陪同到校報到注冊

·提前提醒學生應準備的材料和注冊時間

·當天陪同學生往返住宿家庭和學校

·注冊全程翻譯和協(xié)助辦理

·熟悉校園環(huán)境(1次)

7、提供選課指導并提供報告(1次)

專業(yè)選課指導老師帶領學生熟悉選課系統(tǒng)，介紹學生專業(yè)的學分制度等信息以及可選的課程范圍，了解學生需求/偏好后，結合學生需求提供選課方案。

·預科(學校系統(tǒng)注冊指導)

·本碩(選課指導)

選課指導報告如圖

8、輔導員探訪服務，并在探訪后提供報告(1次)

由啟德境外輔導員對學生進行探訪，并在探訪后提供報(1次)

9、服務期間輔導員日常生活答疑指導(線上)

【服務優(yōu)勢】

*14年資深團隊提供全方位的學習生活指導

*一對一全程陪伴，為每一個留學生家庭提供高效、優(yōu)質、全方位的服務，讓每一個留學生真正做到行前安心、規(guī)劃安心、安全安心，服務安心和未來安心

*可以服務的地域廣:覆蓋澳大利亞所有地區(qū)和新西蘭各大城區(qū)(奧克蘭 、惠靈頓、北帕莫斯頓、基督城.、.達尼丁.、..哈密爾頓地區(qū))

【學員好評】

【機構簡介】

畢學教育自 2009 年成立于悉尼后，分別建立了印度，英國，美國和中國上海分公司，2017年起，將大中華區(qū)總部定于上海，并于 2023 年在長沙建立產品運營中心。

GG 為中國留學生提供了一系列深度服務，包含 GPA 管理、學業(yè)申訴、海外生活服務和背景提升等十多種項目服務。目前，GG 累計服務學生超過 30 萬名，覆蓋本碩面試輔導、各類學科專項輔導、論文輔導、學業(yè)申訴和博士 RP 輔導等，旨在讓每一個留學生真正做到行前安心、規(guī)劃安心、學業(yè)安心和未來安心。