深圳高效溝通培訓(xùn)班

【課程背景】

一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！溝通是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ブ鲃訉W(xué)習(xí)的，努力實踐的。隨著溝通時代的來臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個人都更具有影響力，能夠把自己的理論想法更順利地實施?！陡咝贤ā吠ㄟ^對溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，提煉出一套高效的溝通技巧。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。

【課程目標(biāo)】

全面了解溝通的過程以及要素

深刻理解溝通是一個互動過程

學(xué)習(xí)掌握溝通的五項基本原則

運(yùn)用溝通視窗完善自己的溝通

掌握避免溝通漏斗的三個要點

練習(xí)理解同理心傾聽三個層次

理解運(yùn)用同理心溝通五個步驟

【高效溝通的重要性】

1、溝通是達(dá)成組織目標(biāo)的需要

溝通是協(xié)調(diào)組織中的個人、要素之間的關(guān)系,使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。只有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機(jī)制和行為,各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)體意識的形成,增進(jìn)組織目標(biāo)的導(dǎo)向性和凝聚力,使整個組織體系合作無間、同心同德,完成組織的使命及實現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著社會分工的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,團(tuán)隊溝通越來越被重視,團(tuán)隊的溝通能力與組織目標(biāo)的達(dá)成關(guān)系越來越緊密。

2、溝通是整合企業(yè)資源的需要

在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快,企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,組織成員單一靠自身力量和自己獲取的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場環(huán)境中及 時得到準(zhǔn)確的信息進(jìn)而做出決策,就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程,而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質(zhì)是企業(yè)成員按照管理者的意愿進(jìn)行工作,而理解領(lǐng) 導(dǎo)者的意圖就需要溝通。那么,決策是溝通,執(zhí)行也是溝通,因此,管理的行為過程,也就是溝通的行為過程,管理的主要和核心工作就是溝通。

【師資介紹】

陳開明老師

中國演講與口才網(wǎng)和青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人、演說致富學(xué)創(chuàng)始人、大學(xué)生就創(chuàng)業(yè)與職場規(guī)劃咨詢導(dǎo)師。

曾受邀到浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、廣西大學(xué)、民族大學(xué)、深圳大學(xué)等全國幾十所高效進(jìn)行演講。

黃智老師

長期跟隨九型人格鼻祖海倫?帕爾默，吉爾伯特?瑪麗恩，彼得奧多諾修，欽騰，美國鉆石之道導(dǎo)師巴克達(dá)……

擔(dān)任中國九型人格學(xué)促進(jìn)會副會長

【學(xué)校簡介】

深圳市佰世慈航管理咨詢有限公司（以下簡稱“佰世”）是一家專注于為企業(yè)白領(lǐng)、職場人士、職業(yè)經(jīng)理人、社會大眾提供公眾演說、當(dāng)眾講話、職場禮儀、人際關(guān)系溝通、營銷策劃、九型人格、口語口吃矯正等軟素質(zhì)教育服務(wù)的綜合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，佰世旗下現(xiàn)有“佰世慈航演講口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

【教學(xué)理念】

佰世也秉承“天行健君子以自強(qiáng)不息、地勢坤君子以厚德載物”的發(fā)展理念，力求進(jìn)步，剛強(qiáng)勁健，永不停息；厚實和順，容載萬物，以德服人。致力于專業(yè)教育培訓(xùn)的同時，兼顧公益事業(yè)，定期舉辦教育培訓(xùn)公益活動，回饋社會，幫助更多人健康成長。

【教學(xué)環(huán)境】