本課背景
本課程是在銷售人員完成了專業(yè)銷售技巧學(xué)習(xí)后的進階課程，它集心理、組織行為以及邏輯等多種學(xué)科為一體，具有廣泛的指導(dǎo)意義，它是銷售人員，期望獲得成功的一門極其有效的心理、技能課程。
課程目的
使參加學(xué)習(xí)者了解和掌握，在客戶整個購買過程中如何開發(fā)需求、引導(dǎo)決策，使之朝著有利于我們的產(chǎn)品/服務(wù)的方向轉(zhuǎn)換，從而縮短銷售的周期，提高銷售工作的效率和成功率。
課程大綱
? 模塊一 影響式銷售的基本概念
什么是影響式銷售
影響式銷售的特點
影響式銷售的客戶類型
影響式銷售的意義
關(guān)注購買決策過程
? 模塊二 客戶購買的行為和心理
客戶購買行為過程的分解
銷售在購買進程中的變化
階段，主要開發(fā)，發(fā)展需求
第二階段，主要是幫助客戶建立購買標準
不同階段的心理狀態(tài)
購買行動的真正動力——購買決策
? 模塊三 如何影響客戶購買過程
需求產(chǎn)生前的影響
需求產(chǎn)生時的影響
需求產(chǎn)生后的影響
在締結(jié)合約時的影響
? 模塊四 影響式銷售的基本程序
以客戶為中心的購買循環(huán)圈
影響式銷售的基本程序
益處銷售模式
? 模塊五 如何影響已有購買決策的客戶
客戶的購買決策
幾類特殊的客戶
如何影響已有購買決策的客戶
四種策略
四種技巧
— 總結(jié)回顧 —
課程收益
了解影響式銷售的核心理念和價值
分析客戶購買過程的行為和心理變化
如何在客戶購買過程的各個階段去影響客戶的需求和決策
如何影響已有購買決策的客戶
掌握影響式銷售的程序和工具
適用對象
公司全體員工
課程形式
講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練
培訓(xùn)時間
1天，隨到隨學(xué)，常年招生
培訓(xùn)地點
上門培訓(xùn)
備注：
如有疑問，可聯(lián)系客服詳細咨詢具體學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)方式及課程價格等相關(guān)信息。
粵公網(wǎng)安備 44010602004272號
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