【課程設(shè)置】
授課群體:美業(yè)店長,美業(yè)高知,美業(yè)企業(yè)家,想從事中醫(yī)美療的人員/創(chuàng)業(yè)者
課程費(fèi)用:9800元
學(xué)習(xí)周期:2天
【教學(xué)環(huán)境】
【課程內(nèi)容】
過渡篇店長能力四維度
1、業(yè)績管控;2、業(yè)績運(yùn)營;3、客戶管理;4、團(tuán)隊成長。
第 一模塊-業(yè)績管控要點(diǎn)管控
目標(biāo)管控
1、目標(biāo)設(shè)定的合理性/挑戰(zhàn)性:底線及挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定
2、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的堅定性:目標(biāo)分解及信心傳遞
3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的利眾性:激勵措施及回報自設(shè)定
4、店員計劃管理工具:結(jié)果管控表(日、周、月計劃表)實(shí)操
責(zé)任管控
1、責(zé)任一對一:目標(biāo)責(zé)任書簽署
2、要事責(zé)任管控工具:YCYA及**
質(zhì)詢管控
1、制度性檢查平臺搭建:業(yè)績目標(biāo)質(zhì)詢會(晨會/夕會、周會、月會)
2、門店活動節(jié)點(diǎn)檢查工具:節(jié)點(diǎn)控制表
評估管控
1、要事**兌現(xiàn)
2、即時激勵:零成本/低成本激勵
第二模塊-業(yè)績運(yùn)營板塊機(jī)制
學(xué)習(xí)分享會機(jī)制
文化品牌分機(jī)制
業(yè)務(wù)溝通反饋機(jī)制
業(yè)績PK排名機(jī)制
運(yùn)營傳播機(jī)制
環(huán)境養(yǎng)花機(jī)制
第三模塊-客戶管理板塊機(jī)制
客戶價值文化打造工具:客戶價值曲線圖
客戶開發(fā)工具包:客戶銷售話術(shù)集
客戶維護(hù)工具包:客戶維護(hù)短信集
客戶需求分析工具:精準(zhǔn)營銷客戶需求分析表、精準(zhǔn)營銷客戶分類跟進(jìn)表、滿意度反饋表及分析改善
第四模塊-員工成長板塊機(jī)制
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工晉級序列設(shè)計
員工自成長敵人機(jī)制
培訓(xùn)學(xué)習(xí)運(yùn)營機(jī)制
活動總結(jié)復(fù)盤機(jī)制
【課程特色】
(1)三大體系,思維→知識技能→執(zhí)行力360度完美賦能美業(yè)從業(yè)者;
(2)實(shí)體店體系支持,理論與實(shí)踐融會貫通;
(3)提供后期實(shí)地咨詢指導(dǎo),落地有**。
【教學(xué)優(yōu)勢】
(1)深耕行業(yè),擁有大量實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)驗;
(2)回顧展望,學(xué)科交叉,深層了解行業(yè);
(3)理論實(shí)踐結(jié)合的授課方式,不死板,幫助學(xué)員快速掌握;
(4)資深從業(yè)者授課,精選知識點(diǎn),迅速提升能力;
(5)一站式教學(xué),自選課程,貼心解決所有疑惑;
(6)實(shí)時根據(jù)行業(yè)需求更新課程,一次學(xué)習(xí),終身教育。
【學(xué)校背景】
石興凱集團(tuán)創(chuàng)立于2003年,是一家集美容、養(yǎng)生、美療為一體的綜合性專業(yè)中醫(yī)美療連鎖機(jī)構(gòu)。公司在全國有13家直營會所(深圳、廈門、福州、杭州、上海)、8家中醫(yī)門診、一家中醫(yī)館以及百余家戰(zhàn)略合作伙伴,分別遍布在中國大陸、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、韓國、瑞士及美國等地。
【學(xué)校簡介】
石興凱中醫(yī)美療商學(xué)院集團(tuán)為美業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育設(shè)立的行業(yè)基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu),旨在提升專業(yè)能力及綜合素養(yǎng),助力美療有亞走回專業(yè)化、規(guī)范化。針對各層級人員的需求,從身心靈發(fā)展、專業(yè)知識、技能技術(shù)等方面出發(fā),設(shè)計適合的人才培養(yǎng)計劃及學(xué)習(xí)課程,滿足行業(yè)一站式的教育需求。
【學(xué)校榮譽(yù)】
【學(xué)員風(fēng)采】