網(wǎng)店運營指的是基于網(wǎng)站店鋪的運營工作。主要包括以下:市場調(diào)研、市場開店、官方網(wǎng)店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設(shè)與維護、會員營銷、數(shù)據(jù)分析等等。這個專業(yè)是2010年新興的一個專業(yè),很適合現(xiàn)在的年輕人學(xué)的一個專業(yè),就業(yè)前景也是非常好。
【課程內(nèi)容】
一、網(wǎng)店基礎(chǔ)
1.認識到電子商務(wù)的定義;
2.熟悉電子商務(wù)的分類;
3.認識淘寶規(guī)則,淘寶類目;
4.認識支付寶。
二、開店步驟
1.淘寶賬號注冊;
2.通過淘寶實名認證;
3.通過淘寶開店認證;
4.淘寶開店注意事項。
三、PS入門
1.熟練PS各部分的功能;
2.商品主圖及詳情圖制作;
3.廣告圖的設(shè)計與制作;
4.快速掌握商品拍攝技巧。
四、商品發(fā)布
1.掌握寶貝發(fā)布步驟;
2.寶貝上下架管理;
3.淘寶助理管理寶貝;
4.學(xué)習(xí)淘寶分銷系統(tǒng)尋找貨源。
五、店鋪裝修
1.理解首頁的重要性;
2.認知首頁各模塊的設(shè)計要點;
3.應(yīng)用圖片切片的工具;
4.學(xué)習(xí)專題頁的設(shè)計。
六、售前客服
1.客服崗位的日常工作任務(wù);
2.店鋪產(chǎn)品手冊的關(guān)鍵要素;
3.陳述購物及支付流程;
4.應(yīng)用客服常用插件和軟件。
七、售后服務(wù)
1.售后工作的重要性及意義;
2.物流查詢及物流跟蹤;
3.不良評價管理;
4.應(yīng)用老客戶的分類及管理工具。
八、信譽體系
1.認知淘寶信譽體系的構(gòu)成;
2.認知淘寶的各項評判指標(biāo);
3.了解提升信譽的方法和風(fēng)險;
九、手機淘寶
1.認知手機淘寶;
2.獨立應(yīng)用完成掌握手機店鋪設(shè)置;
3.進行手機營銷活動;
4.應(yīng)用設(shè)計手機店鋪營銷活動。
十、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1.認識數(shù)據(jù)分析;
2.學(xué)習(xí)使用生意參謀;
3.掌握推廣工作中核心指標(biāo);
4.提取關(guān)鍵數(shù)據(jù),并能分析應(yīng)用。
十、付費推廣
1、認識直通車及搜索意價原理
2. 認識淘寶客推廣手段
3.學(xué)習(xí)報名參加天天特價
4.認知不同促銷工具的使用。
【學(xué)校環(huán)境】
【師資力量】
王老師
網(wǎng)店運營高手、電子商務(wù)師、淘寶運營經(jīng)驗10年
項目經(jīng)驗:2015、16、17年東莞市電子商務(wù)技能競賽暨創(chuàng)業(yè)大賽指導(dǎo)師,SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),麻涌鎮(zhèn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)師,莞香花青春、再起航2016網(wǎng)商運營公益培訓(xùn)班、淘寶店鋪運營操盤手。善于將自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗與行業(yè)發(fā)展及市場實際需求相結(jié)合,理論結(jié)合實操,讓學(xué)員快速學(xué)會網(wǎng)店運營的相關(guān)技能。
【學(xué)員風(fēng)采】
【就業(yè)崗位】
1、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板
2、實現(xiàn)財富夢
3、淘寶天貓
4、專業(yè)團隊
5、企業(yè)電商運營及管理人才
【機構(gòu)簡介】
廣東智通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院(簡稱學(xué)院)創(chuàng)辦于1998年,系“中國 馳名 商標(biāo)”、上市公司廣東智通人才連鎖集團旗下機構(gòu)。我院致力于培養(yǎng)集電商人才、創(chuàng)業(yè)孵化、企業(yè)咨詢、天貓自營等核心項目于一體,被譽為東莞地區(qū)實戰(zhàn)性強、落地快捷、系統(tǒng)全面的電商綜合服務(wù)商。學(xué)院提供標(biāo)準(zhǔn)的電商運營設(shè)備環(huán)境、充足優(yōu)質(zhì)的廠家貨源,以行業(yè)最全面的技術(shù)為基礎(chǔ),以策劃為靈魂,以案例來演練,用真實項目來檢驗,到自主創(chuàng)業(yè)中實戰(zhàn),全面打造懂營銷、會策劃、精技術(shù)、擅運營的全面電商精英。
目前主要課程有淘寶運營、網(wǎng)絡(luò)推廣營銷、電商美工、阿里巴巴、微信營銷、小程序、辦公文秘、電商客服等。目前學(xué)院正在快速發(fā)展之中,特邀有志于從事教育培訓(xùn)行業(yè)的人士加盟,我們將提供有競爭力的薪資,優(yōu)厚的福利待遇和廣闊的發(fā)展空間!
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東莞智通教育
綜合
環(huán)境 : 4.7師資 : 4.7教學(xué) : 5.0