職場達人軟技能提升：玩轉職場,達人秘籍課程上海開班

【適合對象】

身在職場，希望通過努力，迅速脫穎而出的人

對職業(yè)方向感到困惑迷茫的人

身在職場，具有業(yè)務技術實力，期望成為技術型管理人才者

【課程時間】

2天，6小時/天

【授課目的】

1、提供職場人積極的職業(yè)心態(tài)、素養(yǎng)、必備的職業(yè)技能

2、幫助職場人建立職業(yè)化思維

3、提高職場新人的成長速度，更快適應職場環(huán)境，快速融入團隊

4、掌握必備的職場專業(yè)技能，提升工作效率

【課程亮點】

1、核心員工，一線管理者，技術管理者必修課！

2、商務報告、時間管理、高效溝通、公眾演說一學就會！

3、職場心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、職場禮儀，核心能力提升！

【引言】

調整職場心態(tài)，通過意識的轉變影響職業(yè)生涯的發(fā)展方向；

學習工作流程的改善，理清執(zhí)行工作需要的核心資源及工作步驟；

掌握工作中的目標確認，提高任務完成度，管理階段性成果；

在不同階段設定切實、可執(zhí)行的工作計劃；

正視所面臨的問題，通過信息的搜集與分析找出 結癥所在，并用所學的方法、工具及技巧解決問題；

學會商務文書的制作技巧及公眾演說技巧，增強商務溝通與合作能力；

了解會議的意義， 學習有效地進行會議需要的主要技巧，學習從準備到結尾統(tǒng)籌技巧，與成員積極合作，改善會議文化；

用時間管理的技巧更好地規(guī)劃未來的 職業(yè)發(fā)展，平衡生活與工作的矛盾；

抓住思維創(chuàng)新的技巧，不斷發(fā)掘新的職業(yè)發(fā)展促動力。

【課程特點】

結合實際案例，采用”互動，體驗加講授的方式，以簡練的語言和生動的案例，把職場中的硬技能和軟技巧融入知識點，通過現(xiàn)場討論、分享、體驗，讓每一位學員在現(xiàn)實職場中能夠活學活用。

【課程大綱】

DAY1  職場達人的我管理

篇   職場心態(tài)——1H   《情緒管理在職場中的應用》

1.情緒從哪里來

2.情緒與態(tài)度的關系

3.職場中如何調整情緒緩解壓力

第二篇   職場技能——3H    《戰(zhàn)略商務報告》

1.報告是你的個人品牌，是工作結果轉化為工作成果強有力的武器

2.3C業(yè)務報告技巧：Data+Logic=Chart

3.如何用圖標說話：Headline、Evidence Chart、Conclusion

4.不同管理層次對商務報告的需求分析：成績/流程、機會、戰(zhàn)略、執(zhí)行、回顧

第三篇   職場技能——3H   《時間管理技能》

1.了解時間管理的本質是個人管理與事務管理

2.了解時間管理四象限，掌握和運用“重要vs緊急”的時間管理原則

3.掌握我們周圍“時間殺手”的各種實用工具，有效克服拖延癥和提升效率

DAY2  職場達人的對外拓展能力

第四篇   職場溝通——3H    《職場高效溝通技巧》

1.體驗說和聽的誤區(qū)，了解不同溝通風格的差異

2.學會理解他人，準確把握問題

3.學會“因他而變”，讓對方感覺到我符合或是照顧他的價值觀優(yōu)先次序

4.尋找共同需求，讓對方感覺到可靠

第五篇  職場表達——2H 《 360°公眾演說微打造》

1.克服緊張，魅力登臺

2.總分總魔術法則，戰(zhàn)無不勝

3.三分鐘說清一件事，重要的事情說三點

4.復雜信息的分類處理與表達

第六篇 職業(yè)素養(yǎng)——1H   《職場執(zhí)行力提升》

1.通過愿景目標分析未來職場角色定位

2.執(zhí)行力缺失的原因和怎樣提升執(zhí)行力：環(huán)境、能力分析與行為模式調整

3.價值觀的確立

【講師介紹】

馮震亞老師

上海地平線培訓網(wǎng)講師

IPMA（International Professional Management Association）認證國際職業(yè)培訓師（Certified International Professional Trainer）  Certificate No： 7818

上海注冊國際職業(yè)培訓師 (Shanghai Associate Certified international Professional Trainer)    Certificate No：CIPT2014005

2013年加拿大中國商會上海分會首席禮儀師

2014年6月上海市人才培訓市場促進中心“孵名師”庫入選培訓師

2014年6月-至今TODA中韓人才開發(fā)院首席講師

背景介紹

她的職業(yè)生涯開始之初是一名“985”高校的教師，教授形體與禮儀方向的系列課程，為多個項目的國際級比賽培養(yǎng)了大批禮儀人員。她的學生還多次在上海高校的舞蹈比賽中獲獎。

2006年，她開始和企業(yè)合作，為企業(yè)需要的商務禮儀培訓提供改進和解決方案。在咨詢過程中，馮震亞女士非常注重對客戶的深入調研和詳盡分析，著力為客戶設計落地的咨詢方案。她的培訓注重實效，善于用體驗式的培訓和引用案例的方法，幫助學員在游戲、互動的過程中發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并建立案例和工作的鏈接，從分析行為偏好的角度挖掘商務活動中的本質，通過演練增加學員的感知和記憶。培訓過程氛圍輕松、生動有趣、邏輯嚴謹。作為IPMA（英國國際專業(yè)管理公會）認證的國際職業(yè)專業(yè)培訓師（CIPT），專長的培訓領域涵蓋商務禮儀與職業(yè)形象塑造、職業(yè)素養(yǎng)、銷售禮儀、服務禮儀等內訓課和公開課。

她在全國為世界五百強企業(yè)及國內上市公司提供培訓，學員涵蓋制造業(yè)、零售行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、IT、金融業(yè)、教育業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等。

【學校優(yōu)勢】

實戰(zhàn)型的講師及顧問團隊

? 長期擁有一支、有特色的專職講師及國際顧問團隊，專研課程的設計與開發(fā)，量身定制培訓內容，課程重復采購率達到90%以上

國際化的交流分享平臺

? 開拓國際化視野，運用互聯(lián)網(wǎng)思維交流行業(yè)及跨行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓我們的學員360°感受學習成長的快樂，與時代同行，與世界同步

地平線服務內容：

企業(yè)360°運營管理體系注重實戰(zhàn)、實用，是一套具有針對性的決策思維、原創(chuàng)運營模型、數(shù)據(jù)分析工具及綜合軟實力優(yōu)化的管理體系，構筑了堅固的運行機制，讓企業(yè)在競爭中始終站在戰(zhàn)略制高點。此管理體系成功運作十多年，服務500強企業(yè)上百家，獲得眾多企業(yè)優(yōu)良口碑，成為行業(yè)領跑者。