同昌惠德咨詢培訓

【關于同昌惠德】

北京同昌惠德科技有限公司專注于電子商務、客戶關系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規(guī)（ERP）、供應鏈管理（SCM）等信息化領域的培訓和咨詢服務，致力于為企業(yè)、組織提供從入門到專業(yè)、從標準到定制，不同等級的信息化培訓，以豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進的管理、技術實力為各類組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓與咨詢服務的過程中，我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗，針對不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領并協(xié)助客戶完成信息化建設和發(fā)展。

公司下轄三個部門，分別為惠德科技部、惠德培訓學院、惠德咨詢部。

惠德科技部：為企業(yè)提供辦公自動化（OA）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）領域的信息化解決方案。是Microsoft Dynamics商務管理解決方案（MBS）授權合作伙伴，為高校、企業(yè)、信息化提供先進、可靠的解決方案及信息化系統(tǒng)實施服務。

惠德培訓學院（簡稱惠德培訓）:北京同昌惠德科技有限公司旗下的培訓機構(gòu)，是一家能提供企業(yè)管理培訓、認證培訓、IT技術培訓為一體的綜合性培訓公司，是中國電子商務協(xié)會會員，國際電子商務師聯(lián)合會在北京地區(qū)的授權培訓機構(gòu)，也是國際電子商務師聯(lián)合會北京地區(qū)管理中心所在地。是清華大學客戶關系管理研修班授權合作伙伴、微軟Dynamics CRM認證培訓大中華區(qū)授權機構(gòu)。

惠德咨詢部：為企業(yè)提供客戶關系管理、客戶服務領域的管理診斷、整體解決方案。目前該部門擁有經(jīng)驗豐富的咨詢團隊，在機械、汽車、金融、電信、品、物流、快速消費品、政府等行業(yè)有著眾多的成功案例。

惠德價值觀： 快樂工作：績效、目標、習慣  天道酬勤：努力、堅持、方法。

【惠德服務】

1.企業(yè)內(nèi)訓服務內(nèi)訓需求登記 

內(nèi)訓簡介

惠德以企業(yè)需求為導向，由經(jīng)驗豐富的培訓講師全程參與，量身定制個性化的培訓解決方案，設計貼近企業(yè)和學員需求的課程，為企業(yè)實現(xiàn)培訓戰(zhàn)略規(guī)劃目標提供了有力**。

內(nèi)訓優(yōu)勢

專家 全程參與個性化 客戶化全面持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務 實時跟蹤評估 內(nèi)訓流程 內(nèi)訓流程整體分為4階段，既方便您熟悉我們的操作方法，為您與客戶經(jīng)理有效溝通奠定基礎，也為您對把握內(nèi)訓項目的規(guī)范服務提供依據(jù)?；莸玛P注客戶目標達成，根據(jù)客戶需求，我們將進行更細致的客戶化調(diào)整，以確保培訓質(zhì)量及效果。 (1).獲取培訓需求（拜訪、電話溝通、調(diào)研）(2).分析診斷需求（結(jié)合企業(yè)）(3).遞交內(nèi)訓方案（共同調(diào)整并確定） (4).執(zhí)行、跟蹤、反饋。

2.職業(yè)認證： Microsoft Dynamics CRM 是一套完整的客戶關系管理解決方案，為各種規(guī)模的企業(yè)提供熟悉、智能、靈活的專屬解決方案。它包含一套強大的銷售、市場營銷和客戶服務管理功能，并可提供諸多擴展CRM應用，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、贏得更多商機，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，發(fā)展長久而穩(wěn)固的客戶關系。Microsoft Dynamics CRM 產(chǎn)品用戶遍布全球，但目前市場專業(yè)的咨詢顧問、項目實施以及項目研發(fā)等人員緊缺?；莸屡嘤枌W院是微軟Dynamics CRM 認證培訓大中華區(qū)授權機構(gòu)！

3.課程體系： 惠德的課程體系包括客戶關系管理系列、電子商務系列、客戶服務系列、電子物流系列、職業(yè)資格認證、微軟Dynamics課程、通用管理培訓、碩士學位、研修班。

【惠德顧問團隊】

我們的講師都是在大企業(yè)從事技術和管理的中高層管理人員，有著深厚的技術背景和豐富的管理經(jīng)驗，積累了許多不同的行業(yè)的經(jīng)驗，因此他們的課程既有深度又有廣度。

 陳老師                       何學林           宮同昌                  路長全              姜旭平

陳老師：北京惠德培訓學院客戶關系管理培訓講師，英國諾桑比亞大學商學院工商管理碩士，12年客戶管理工作經(jīng)驗，具備豐富的客戶關系和客戶風險管理經(jīng)驗和技能，豐富的CRM系統(tǒng)經(jīng)驗。

何學林：北京惠德培訓學院特聘講師，中國創(chuàng)意策劃業(yè)的開創(chuàng)者、我國代策劃家，被譽為中國當代策劃教父。

路長全：北京惠德培訓學院特聘講師，營銷專家。

宮同昌：北京惠德培訓學院首席講師，國內(nèi)知名客戶關系管理專家、電子商務專家、客戶服務專家

姜旭平：北京惠德培訓學院特聘講師，清華大學經(jīng)濟管理學院市場營銷系教授，中國電子學會電子商務專家委員會主任委員。

【惠德特色學院及其活動】

1.惠德客戶關系管理學院：惠德培訓攜手微軟、HCL共同舉辦CRM論壇2011年4月8日，由惠德培訓、微軟、HCL科技三家公司共同舉辦的“CRM戰(zhàn)略規(guī)劃及實施論壇”在北京微軟大廈勝利召開。來自全國不同行業(yè)的幾十家企業(yè)代表出席了本次論壇。為了讓更多的企業(yè)深入地了解CRM，惠德培訓作為國內(nèi)知名的CRM培訓機構(gòu)，此次攜手CRM方案提供商巨頭——微軟，以及國際上的CRM實施商——HCL科技，向參會企業(yè)全面展示了如何構(gòu)建CRM戰(zhàn)略、CRM如何選型和實施、CRM如何與企業(yè)其它信息化系統(tǒng)整合等多個方面的問題，為企業(yè)實施CRM提供了全景參考。

本次論壇特別邀請了：惠德培訓學院首席講師、國內(nèi)知名客戶關系管理專家宮同昌先生、HCL科技有限公司企業(yè)架構(gòu)師曹嚴明先生、SOHU中國CRM項目負責人張軍先生、英國大使館文化交流處CRM經(jīng)理王磊先生等，他們分別就CRM戰(zhàn)略、集成、選型、應用等專題做了精彩演講。

2.惠德電子商務學院

關于惠德電子商務學院 惠德電子商務學院（Huide EC Institute），是北京同昌惠德科技有限公司旗下、培養(yǎng)電子商務策劃型、商務型、戰(zhàn)略型人才的培訓咨詢機構(gòu)?；莸码娮由虅諏W院是國內(nèi)早開展電子商務領域咨詢和認證培訓的培訓機構(gòu)之一。2005年引進世界先進電子商務、電子物流等課程體系，逐步發(fā)展成為適合中國企業(yè)和組織的標準化課程。

服務對象：電子商務企業(yè)中高層管理者 互聯(lián)網(wǎng)媒體市場部門中高層管理者

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務部門中高層管理者 服務宗旨 提供系列的專業(yè)的電子商務整體解決方案

主營項目

電子商務公開課、行業(yè)企業(yè)電子商務企業(yè)內(nèi)訓服務、咨詢服務

核心優(yōu)勢： （1）代理：國際電子商務師聯(lián)合會北方區(qū)授權培訓機構(gòu)（北京地區(qū)）（2）  師資雄厚：云集國內(nèi)知名電子商務專家（3）  課程先進：多維度、立體化、標準化、有獨立的課程開發(fā)能力（4）  經(jīng)驗豐富：專注電子商務領域10年。

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