上海智客會商學(xué)院

【學(xué)校簡介】

智客會隸屬于上海亮寬企業(yè)管理咨詢有限公司。智客會不是一家常規(guī)培訓(xùn)公司，不僅僅是傳播新商業(yè)的操作知識和變現(xiàn)信息，更是為新一代的企業(yè)提供做大做強的操作系統(tǒng)，幫助傳統(tǒng)舊商業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，邁向新商業(yè)時代提供解決方案。更是為新商業(yè)時代的企業(yè)，提供配套服務(wù)集成商教育培訓(xùn)、咨詢策劃、商業(yè)服務(wù)、招商服務(wù)、項目聯(lián)邦、資本平臺、是新商業(yè)生態(tài)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來將會成為新一代的資本航母。

何為智客會？

1、智慧主義

周導(dǎo)：在資本主義社會的認知中，認為資本是最重要的，資本創(chuàng)造最 大價值，出錢的人應(yīng)該獲得最的大收益

馬克思認為這種理論不靠譜，洋洋灑灑寫出了【資本論】認為資本主義一定是玩不下去的，勞動創(chuàng)造主要價值，大部分收益該歸勞動人民。

而今天，在商業(yè)領(lǐng)域，你會發(fā)現(xiàn)：光有錢很多事情也搞不定，很多工廠投入了大量資金，生產(chǎn)產(chǎn)品，很多城市投入資金蓋樓。最 后這些產(chǎn)品、房子賣不出去，并不能創(chuàng)造價值。

同時有很多工人、農(nóng)民辛勤的勞動，做出的產(chǎn)品或農(nóng)作物，如果無法送到有需求的人手里，最終投入的勞動也是勞而無功。這個時候你發(fā)現(xiàn)光靠勞動者也不能創(chuàng)造價值。

所以在這兩種【主義】之外，我提出第三種主義——智慧主義。何謂智慧？錢和人只是表象，錢和人背后的本質(zhì)叫智慧。

2、老板定位

在我們的線上微課中，我講到一個案例：就是到澳門賭博，怎么樣才能只賺不賠？

很多人說我苦練自己的牌技，出門看黃歷，去賭場的時候帶足夠多的錢。這樣我只能告訴你，你會輸?shù)迷絹碓蕉?，即使你暫時贏了錢，只要還沒下牌桌，那些錢還會輸?shù)舻摹?/p>

只有一種方法，你才能只賺不賠。

就是找到一個人，告訴他你的牌技很好，讓他來投資你，如果贏了錢兩人55分，3|7分，或4|6分，即使10次賭博只贏了兩次，那么兩次中你贏的錢都是凈收入。

我們說做生意只有開始沒有結(jié)束，在今天這個變化很快的環(huán)境中不有點像到澳門賭博嗎。我們說做老板有三個維度

（1）、個體戶：所有的活自己干，所有的錢自己出

（2）、企業(yè)家：別人出錢我來干活

（3）、資本家：自己出錢別人干

上個時代大部分老板是個體戶性質(zhì)的，因為那個時代處在暴利時代，隨便做做就能賺錢。

這個時代處在各行各業(yè)微利的環(huán)境中，個人能力個人資源個人資金無法匹配這個時代的競爭。所以需要企業(yè)家型的老板。

最近很火的摩拜單車的創(chuàng)始人就是典型的企業(yè)家。你說一個80后的小姑涼想布局摩拜單車那么大個項目可能嗎？

真相是幾個投資人再聊共享單車的想法，這個小姑涼很贊成這個想法，于是這幾個投資人就說那你來做好了，我們來投錢。

以后的企業(yè)家都是這樣的，你做的那件事符合很多人的期望，有人自動把錢拿給你實現(xiàn)他的想法。

那么那幾個投資人就屬于資本家型的老板了，就是或由你來干，我出錢投資或者找一部分人出錢我?guī)退麄兺顿Y你。

最典型資本家的如巴菲特。很多炒股的人喜歡把巴菲特視為偶像，把“別人恐懼我貪婪”作為投資箴言，可是他們不知道巴菲特炒股的錢都不是自己的，而是他背后投資人的。

所以要賺錢首先要解決【我是誰】的問題，就是老板定位。我給大家的定位就是做企業(yè)家行的老板。

為什么我會在開篇這么長時間強調(diào)老板定位？因為以前生意好做沒關(guān)系，現(xiàn)在生意難做，一定要解決定位的問題。個體戶在這個時代風險巨大。

有一種成功叫做一開始就成功，起點決定終點，出身決定終身。全世界的所有人都是在用別人的錢掙錢，上個時代債權(quán)融資，這個時代股權(quán)融資。一個老板從一開始把自己定位在企業(yè)家，就決定了他做生意一定是只賺不賠。

3、創(chuàng)客

我們大部分公司把一個資源閑置了，這個資源就是消費者。

國家提供給側(cè)改革，打造共享經(jīng)濟。意思就是你今天不需要開很多工廠，投資很多固定資產(chǎn)。別人已經(jīng)投資建好的資產(chǎn)，你只需要共享就可以。

而在需求端我們提分享經(jīng)濟，在拉動經(jīng)濟這件事主要的貢獻靠分享。

這10000人看到了，其中有1000人心動了，而1000人中有100人采取了行動，也去了巴厘島。這一去要坐飛機、買服裝、防曬霜、相機、包包等，產(chǎn)生一系列消費。而這些消費的起源只因為你們的一個朋友圈分享動作。

在今天消費者已經(jīng)成為商業(yè)模式中最重要的一環(huán)。我們在策劃的過程中主張把顧客開發(fā)起來：省去廣告費和員工工資，解決快速傳播的問題，提高營銷效率。

過去花大量的錢投入，開工廠、門店?，F(xiàn)在用一種智慧的方式把別人的資源拉來共享，把別人公司的員工和顧客開發(fā)起來變成創(chuàng)客。

4、智客與智客會

基于這種商業(yè)邏輯，我們把智客定義為：懂得開發(fā)固定資源把資源給盤活的一群人。智客會就是致力于培養(yǎng)出新一代的企業(yè)家的一個平臺。

我對新一代企業(yè)家的定義就是：企業(yè)家不再與他擁有什么，甚至可以什么都沒有，但是它能有效的整合社會資源，并且讓社會資源增值，為消費者、為員工、為股東、為產(chǎn)業(yè)、為社會、為國家做出貢獻。

【方案導(dǎo)師】

周導(dǎo)

資本生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)架師

中美商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新研究院

17年專注于商業(yè)系統(tǒng)的策劃與創(chuàng)新，是中國企業(yè)創(chuàng)新模式策劃的先行者，多年來一直致力于企業(yè)發(fā)展模式的研究和推廣工作。

擅長于企業(yè)模式研究、企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)、企業(yè)發(fā)展探求、商業(yè)模式理論、戰(zhàn)略規(guī)劃等

曾幫助500家企業(yè)進行商業(yè)模式的梳理與升級轉(zhuǎn)型。

【學(xué)員案例】

楊璐

蘇薇時尚集團董事長

法國蘇薇國際(SUVIUS)，2005年進入中國市場，在專業(yè)美容行業(yè)具有很強的競爭力，2017年孵化出行業(yè)矚目的新品牌——享愛貓(Chaton-Chatonne)，獲得了百強摩根泰達中嘉富通基金天使輪投資，該產(chǎn)品銷售目前已遍及18個國家和地區(qū)。

個源自法國的年輕時尚肌膚品牌，由法國頂 尖化妝品設(shè)計師Rammdan，全程參與創(chuàng)意、Logo、包裝、配方、市場定位等一系列整體策劃，LV品牌為享愛貓定制專屬化妝箱。

深耕美容行業(yè)24年的蘇薇國際董事長、享愛貓創(chuàng)始人楊璐近日接受專訪，講述享愛貓誕生和如何獲得消費者認可背后的故事，以及作為女性企業(yè)家的她，面對新零售浪潮，如何帶領(lǐng)企業(yè)謀求變革、重塑企業(yè)競爭力。社交電商新零售模式崛起。

美容行業(yè)的“變與不變”

享愛貓經(jīng)歷法國專家和研發(fā)團隊三年時間、上千顧客案例試用驗證，打造出針對18-35歲受年輕人歡迎的護膚產(chǎn)品

“享愛貓采用的是社交電商新零售的運作方式，今年將強調(diào)持續(xù)提升創(chuàng)業(yè)伙伴的盈利能力，提升用戶的生活品質(zhì)。5月份會推出新模式新產(chǎn)品，強調(diào)線下創(chuàng)客空間，線上和線下的結(jié)合?！睏铊幢硎尽?/p>

“如果我們能將線上線下相結(jié)合，并將人與人之間，通過信任去分享的這種方式，發(fā)揮到極 致，就可以得到高效、體驗感強的服務(wù)，這樣的體驗和感受，我覺得未來應(yīng)該是一個趨勢?！睏铊磳Υ蛟煲郧篮陀脩魹橹行牡幕ヂ?lián)網(wǎng)+的時尚生態(tài)平臺充滿信心。

楊璐一直潛心實踐與總結(jié)經(jīng)營之道，她認為經(jīng)營企業(yè)的核心關(guān)鍵在于“變”與“不變”?！安蛔?，是指產(chǎn)品好、品牌好、服務(wù)好、管理好、團隊好；企業(yè)如何應(yīng)對變化？要隨著經(jīng)濟發(fā)展變化，人們消經(jīng)營企業(yè)的核心關(guān)鍵在于“變”與“不變”。費需求不斷升級，而去持續(xù)改變我們的商業(yè)模式來滿足市場的發(fā)展，這樣企業(yè)才能具有強大的有生命力?！?/p>

 劉助

墨子在《修身》篇中曾言“言不信者，行不果”。意思是不講誠信的人，做事不會有結(jié)果?？梢娢覈怨乓詠矶际欠浅Ｗ⒅卣\信的國家，誠信也是古代商人們進行商業(yè)活動中非常注重的品德。

而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，它更是很多企業(yè)的發(fā)展基石。劉助作為一個成功的企業(yè)家，他在創(chuàng)業(yè)之初就意識到了“信任”的價值，并把它擺在一個非常重要的位置。

他坦言：借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播信任的能量、挖掘信任的價值是他獲得成功的最關(guān)鍵因素。

無中生有”，構(gòu)建信任“

早在 1993 年，互聯(lián)網(wǎng)時代剛剛拉開帷幕之際，美國著 名雜志《紐約客》上曾經(jīng)刊登一幅耐人尋味的漫畫，漫畫上寫著這樣一句話：在網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。這句話一針見血地揭示了網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用擴大了社會成員的交往范圍，徹底改變了人與人之間的交往方式，“當交流必須通過電子產(chǎn)品來實現(xiàn)的時候，人們就會不自覺地變得小心謹慎，甚至充滿了功利心。信任危機就這樣悄無聲息地出現(xiàn)了，并且大有愈演愈惡劣之勢?！闭f到社會信任缺失問題時，劉助表情稍顯凝重。

社會信任缺失使經(jīng)濟發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，很顯然，沒有信任交易就無法達成?！霸谶@樣的社會現(xiàn)狀下，對于企業(yè)來說最重要的就是要重建信任?！?/p>

劉助明確指出，阿里巴巴和騰訊這樣的大型企業(yè)就是適時把握了時代發(fā)展的命脈，搭建信任平臺，贏得客戶的信任，進而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

“阿里巴巴和淘寶出現(xiàn)之后徹底顛覆了以往貨到付款的模式，這就是信任紐帶的價值?！眲⒅驹谇叭说募绨蛏峡v觀時代發(fā)展局勢，在**消費者利益的同時獲得消費者的認可。將信任作為企業(yè)發(fā)展的立足點和落腳點，在企業(yè)和消費者之間架起信任的橋梁。

“不脛而走”，傳播信任

秉承著“團結(jié)協(xié)作，信任為先”的理念，劉助帶領(lǐng)團隊一路披荊斬棘，最終贏得了消費者的心，“但是這僅僅是我們邁向成功的第 一步，更為重要的是要將這份信任廣而傳之?！?/p>

在劉助看來每個人日常生活的言行舉止都是在積累自己的信任資產(chǎn)，對于企業(yè)而言也是如此。設(shè)身處地地為消費者考慮，在確保消費者利益的前提下建立信任關(guān)系。在這方面，消匯邦的做法非常值得借鑒。消匯邦打造的是一個綜合性的服務(wù)平臺。

它的 C 端連接的是京東、天貓、唯品會、滴滴等大型第三方平臺，消費者可以通過消匯邦平臺直接買到京東的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量足以消除顧客的疑慮，在建立初期的信任之后，良好的用戶體驗會成為企業(yè)最 好的名片，隨之而來的是用戶裂變效應(yīng)的產(chǎn)生?！安幻劧?，傳播信任，是企業(yè)宣傳最理想的狀態(tài)。”說到消匯邦的成功，劉助的激動之情溢于言表。

消匯邦

消匯邦應(yīng)用了綠包和邦分等積分制概念，使消費者在購物的同時還可以通過平臺綠包和邦分實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富。當然這都要建立在消費者與企業(yè)之間相互信任的基礎(chǔ)之上，也就是將消費者的信任變現(xiàn)。

員工與老板之間的主要矛盾永遠是利益問題，企匯邦致力于數(shù)字化管理幫助企業(yè)管理員工，劉助強調(diào)：“以邦分為標準換取加薪旅游等福利，實際上就是將信任前置，幫助員工實現(xiàn)自我管理、相互管理，能夠最 大限度地賦能員工、解放老板、煥新價值?！?/p>

而家匯邦則立足于家庭，旨在解決父母對孩子的教育問題，利用多種行之有效的解決方案，在家庭成員之間建立信任關(guān)系，最終實現(xiàn)對孩子的良好教育。

孟子有云：誠者 , 天之道也 ; 思誠者 , 人之道也。

而在劉助的人生字典中，“信任”是一個非常特殊的詞，“信任分為五個維度：自信、 互信、 誠信、 堅信、 信仰。人生的每一個階段都與信任息息相關(guān)，我希望我能夠真正領(lǐng)悟信任的每一個維度并很好地應(yīng)用到生活當中?！?/p>

【上課場景】

【學(xué)院優(yōu)勢】

1.中國新商業(yè)模式創(chuàng)新必修課

2.主要群體：企業(yè)老板，創(chuàng)業(yè)者，實體轉(zhuǎn)型的企業(yè)家，董事長，股東

3.導(dǎo)師周導(dǎo)是中國新商業(yè)模式第 一人，12年策劃經(jīng)驗，抖音商業(yè)類第 一網(wǎng)紅，抖音2000多萬粉絲，企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級，重構(gòu)商業(yè)生態(tài)體系。