疫情之下，月嫂們還好嗎？

前言：“疫情發(fā)生以來，我們收到了幾百單的退單要求，損失加起來也有六七百萬吧。”深圳市多喜娃母嬰服務(wù)有限公司董事長黃炯東告訴晶報(bào)APP記者。作為深圳本地知名的母嬰服務(wù)連鎖品牌，多喜娃涵蓋月嫂培訓(xùn)、月嫂服務(wù)、產(chǎn)康門店等全鏈條服務(wù)，然而新冠肺炎疫情的到來，卻打亂了公司所有計(jì)劃。以前確定下來的訂單怎么**后續(xù)服務(wù)、從客戶家里服務(wù)結(jié)束后的月嫂如何安置、公司如何進(jìn)行防疫防控、外地月嫂如何返深、返深后如何安置……各種連鎖問題迎面而至，所幸的是，多喜娃選擇了更為積極的方式面對(duì)這次困難。

不惜一切確保員工月嫂身體健康

“月嫂是要到客戶家里，為新生兒和剛剛生產(chǎn)完的母親提供服務(wù)的，容不得一點(diǎn)馬虎，出不得一點(diǎn)錯(cuò)?！秉S炯東表示，即使疫情到來，客戶預(yù)定好的服務(wù)還是要繼續(xù)進(jìn)行。據(jù)了解，在疫情前多喜娃共有1400多名月嫂正在客戶家提供服務(wù)，2月以后，有部分月嫂服務(wù)陸續(xù)結(jié)束，如何安置好她們成為擺在黃炯東面前最 大的問題。

“對(duì)于還在外地的月嫂，我們希望他們能主動(dòng)返深，然后接受14天自我隔離觀察。至于服務(wù)完客戶的月嫂，我們也盡可能讓她返深隔離休息。”記者了解到，為此多喜娃還與滴滴進(jìn)行合作，安排專車接送月嫂返深，減少月嫂因乘坐公共交通而受感染的幾率。而這一切費(fèi)用，將全部由公司承擔(dān)負(fù)責(zé)。

當(dāng)月嫂返深后，住宿隔離也成為一個(gè)問題，黃炯東說到，“除了把原有宿舍樓改成員工和月嫂自主隔離間外，我們還租下了隔壁40多間單身公寓，給員工做隔離用。公司負(fù)責(zé)員工和月嫂隔離期間每天吃住費(fèi)用，與此同時(shí)，我們還沒天給員工一定補(bǔ)貼費(fèi)用，確保他們能夠安心隔離?！?/p>

隨著疫情的發(fā)展，各種不定性因素的出現(xiàn)，即使月嫂返深接受自我隔離也并不能完全打消黃炯東的顧慮，“隔離不能完全證明月嫂和員工百分百健康，沒被感染，最保險(xiǎn)、最令人安心的辦法就是讓他們接受核酸檢測(cè)?！庇谑?，在羅湖區(qū)醫(yī)院開放新冠肺炎核酸檢測(cè)服務(wù)后，多喜娃公司又讓其在深員工和月嫂全部接受核酸檢測(cè)，到目前，公司已有近六百人完成檢測(cè)，全部確定健康正常。記者了解到，這一切費(fèi)用，也將全部由公司承擔(dān)。

“錢雖然花出去了，但是我能睡得安穩(wěn)、踏實(shí)，能讓客戶完全放心，讓員工安心，這就值了?！秉S炯東表示。

多方籌集物資分給員工客戶

“如果員工家里缺口罩，盡管到公司來拿?！秉S炯東透露，如果員工有需要，可以在公司領(lǐng)二三十個(gè)口罩回去給家里人用，**員工家屬身體健康，也就是**員工身體健康，讓他們可以更安心工作。

除此以外，月嫂在客戶家服務(wù)，多喜娃除了讓她們帶上口罩、手套等防護(hù)物資工作外，還會(huì)為其客戶每人提供十個(gè)口罩?！皵?shù)量雖然不多，但是這能讓客戶更注重自身和月嫂的防護(hù)，我們要把防疫防控是每個(gè)人都應(yīng)該做好的工作這個(gè)觀念準(zhǔn)確傳遞出去。”黃炯東如是說。

然而，在口罩一“罩”難求的形勢(shì)下，送出這么多的應(yīng)急物資這并不是輕而易舉的?！拔沂潜容^幸運(yùn)的?！秉S炯東談到，在得知疫情形勢(shì)嚴(yán)峻之后，他從初三開始就陸續(xù)委托朋友通過越南、印尼、韓國等渠道購買口罩，幸運(yùn)的是，他花費(fèi)十幾萬從世界各地購買回來的口罩目前都有陸續(xù)派發(fā)到員工、月嫂和客戶手上。

“我們只是在做一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做的事情。錢沒了可以再掙回來，既然企業(yè)有這個(gè)能力，就應(yīng)該肩負(fù)起這一份責(zé)任，和員工一同扛過這個(gè)難關(guān)?！秉S炯東這樣說到。

關(guān)于深圳多喜娃母嬰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校：

多喜娃母嬰培訓(xùn)學(xué)校，深圳教育局授權(quán)正規(guī)辦學(xué)，校區(qū)面積近20000平方米，是國內(nèi)大的母嬰培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有多名20余年臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家講師；課程全面，涵蓋全家政和母嬰護(hù)理行業(yè)如月嫂、催乳、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿、耳穴療法、私密修復(fù)、育嬰、門店管理等，是中國大陸、港澳臺(tái)母嬰護(hù)理培訓(xùn)之地。