上海績效改進優(yōu)化與工具模型落地培訓(xùn)班

 【課程收益】

C   深刻領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和組織績效之間的關(guān)系；

C   深刻領(lǐng)會BSC、KPI、MBO、EVA績效管理工具；

C   掌握和熟練使用Visio對部門制度進行流程化圖形描述，并確定各個崗位職責(zé)和部門管理的關(guān)鍵點。

C   掌握和熟練使用Excel合理分解公司目標(biāo)到部門績效，部門績效到崗位績效。

C   分析績效考核結(jié)果，學(xué)會從績效結(jié)果回顧和評價績效體系。

【課程對象】

企業(yè)負責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力績效主管、預(yù)算績效主管等

【課程大綱】

模塊一：戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績效          

1. 戰(zhàn)略——未來的企業(yè)是怎樣的

n  繪制公司戰(zhàn)略地圖

n  選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題

2.規(guī)劃——怎樣實現(xiàn)未來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

n  將各戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解

n  確定各戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的階段計劃

3. 預(yù)算——如何實現(xiàn)近階段目標(biāo)

n  對目標(biāo)和現(xiàn)有資源進行匹配

n  確定預(yù)算缺口和制訂資源補充計劃

4.      績效——目標(biāo)分解與下達

n  與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度密切的定量指標(biāo)的分解

n  品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標(biāo)的落實

模塊二：績效管理工具   

1. 平衡計分卡BSC

n  戰(zhàn)略地圖——目標(biāo)分解

n  將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合

2.      關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI

n  如何合理分解公司目標(biāo)到部門KPI

n  如何制訂有效的KPI

n  KPI考核數(shù)據(jù)的來源

n  營銷部門KPI制訂

n  服務(wù)部門KPI制訂

n  管理部門KPI制訂

3.目標(biāo)管理法MBO

n  MBO四要素

n  項目型工作采用目標(biāo)管理法

4.經(jīng)濟增加值法EVA

n  EVA的含義和計算方法

n  EVA的應(yīng)用

模塊三：部門職責(zé)和工作流程   

1.戰(zhàn)略目標(biāo)匹配部門職責(zé)

n  戰(zhàn)略目標(biāo)匹配組織架構(gòu)

n  部門組織調(diào)整與重組

2. 部門職權(quán)

n  部門職權(quán)描述匹配部門制度

n  利用Visio將制度流程化

n  明確流程中的控制點

n  確定關(guān)鍵控制點和控制目標(biāo)值

3.部門日?？己酥笜?biāo)的確定

n  根據(jù)部門職責(zé)的控制目標(biāo)值確定考核指標(biāo)

n  確定考核指標(biāo)權(quán)重

4. 部門目標(biāo)考核指標(biāo)的確定

n  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門項目目標(biāo)

n  確定目標(biāo)各個階段目標(biāo)及其考核指標(biāo)

n  確定各個考核指標(biāo)的達成要求

n  確定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)評價值

模塊四：定量指標(biāo)的分解

1.  分解模型的搭建

n  利用Excel控件建立分析模型

n  資源有限的情況下多方案的合理選擇

n  利用模擬運算表動態(tài)展示同一目標(biāo)、多種方案

n  快速展示佳可選方案

2.尋求佳方案

n  尋求約束條件下的佳方案

n  搭建管理模型

n  匹配約束條件下的佳考核方案

模塊五：績效考核

1.績效考核友好表的建立

n  利用有效性實現(xiàn)對單元格內(nèi)容和格式的限制

n  利用定義和有效性實現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性

n  宏應(yīng)用——自動增行

2. 績效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計

n  應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)

n  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理

n  利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計

模塊六：績效考核表結(jié)果分析與反饋      

1. 績效達成分析

n  管理分類方法的思路講解

n  數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計和樣本觀察

n  多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式

2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)趨勢分析

n  管理方法和分析思路

n  數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法

n  數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對應(yīng)關(guān)系

n  數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動

n  數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達

3. 經(jīng)濟業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖

n  一張圖表展示多項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

n  主次坐標(biāo)、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息

表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置

【名師介紹】

許奕

地平線管理顧問、EXCEL人力資源管理實戰(zhàn)家、ERP系統(tǒng)與EXCEL互補應(yīng)用,系統(tǒng)實施與執(zhí)行的實戰(zhàn)家、微軟認證的ERP系統(tǒng)顧問，為多家外資公司提供實施服務(wù)；

曾擔(dān)任用友多個大型ERP項目的項目經(jīng)理，實施范圍涉及財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、商業(yè)智能等各個領(lǐng)域，熟悉流通、零售連鎖、機械制造、物流、傳媒、房地產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)的運作流程，尤其了解大型集團化企業(yè)的管理架構(gòu)及其管控重點；

十年多的企業(yè)信息管理方面工作經(jīng)驗，熟悉各種實際業(yè)務(wù)；擔(dān)任過乙方公司項目經(jīng)理、甲方公司的分公司財務(wù)主管、集團財務(wù)經(jīng)理、集團審計經(jīng)理、集團信息副總等職務(wù)；

會計師；

曾主要從事IT規(guī)劃、IT審計、IT項目管理等工作；目前任職于某民營集團本部的總經(jīng)理助理，主要負責(zé)集團下屬航空公司的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。

授課特點

1.善于利用Office工具將各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變成管理人員的決策信息；

2.善于利用各種導(dǎo)入工具，將系統(tǒng)內(nèi)外數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換；

3.熟悉人力資源規(guī)劃和績效管理、熟悉企業(yè)財務(wù)核算、預(yù)算管理、預(yù)測分析；

4.六年多的大型ERP項目咨詢實施，造就了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗；

5.目前負責(zé)某集團下屬航空公司的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。

6.能結(jié)合學(xué)員的職業(yè)崗位特點，將IT產(chǎn)品知識轉(zhuǎn)移成高效實用的技能；

7.善于總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律，反復(fù)引導(dǎo)熟練應(yīng)用學(xué)習(xí)方法；

8.善用案例和互動的教學(xué)方式，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中，循序漸進地掌握各種新技能，達到學(xué)以致用的目的。