廣州高端人力資源培訓(xùn)課

【課程背景】

 有效識(shí)別企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和崗位所需，并依此甄選吸引適宜的人才是當(dāng)前企業(yè)各中層管理者的迫切需求，無(wú)論是引入新人才，還是優(yōu)化汰換，將選才做到專業(yè)、合理、高效并不是一件容易的事。在更加高頻變動(dòng)的市場(chǎng)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)格局下，如何能夠平衡短期與長(zhǎng)期的需求，取舍能力與價(jià)值觀等品質(zhì)，管理者常常矛盾不已，難以自信堅(jiān)韌而行。管理者選拔人才時(shí)常常面臨以下問(wèn)題：

? 2人多但人才少，想要的人才根本就找不到

? 2有合適的人才，可我們的雇傭條件有落差，人才要么不會(huì)來(lái)，就算來(lái)了也不長(zhǎng)久

? 2我方的發(fā)展也沒(méi)有完全成功的保障，也要面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，在吸引人才時(shí)也力不從心

事實(shí)上，每家企業(yè)都不是想要的人才隨時(shí)出現(xiàn)，雇傭條件并非成為吸引人才最大的砝碼，甚至可以說(shuō)與不確定性共存是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段下我們要擇選或培養(yǎng)的必備職場(chǎng)品質(zhì)。本課程將幫助人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者厘清需求畫(huà)像、建立選才方法與工具、充實(shí)作為面試官的談資與真誠(chéng)度，360度地?fù)Q位思考并充實(shí)自我的眼界、格局及對(duì)事業(yè)的擔(dān)當(dāng)，從而成為優(yōu)秀的面試官和管理者。

【課程對(duì)象】

人力資源副總/總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理；需要招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中層管理者等

【課程地點(diǎn)】

廣州開(kāi)課

【課程費(fèi)用】

3800元/人，費(fèi)用包含：學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi)，交通和食宿費(fèi)用自理，學(xué)習(xí)卡會(huì)員享受折扣。

【師資力量】

于老師

原科銳國(guó)際獵頭業(yè)務(wù)總經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——擁有18年人力資源與咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，曾任科銳國(guó)際管理學(xué)院資深講師，大中華區(qū)金融招聘業(yè)務(wù)總經(jīng)理，自2002年加入科銳國(guó)際后，服務(wù)了包括瑞銀、華潤(rùn)、招商銀行、安永、平安等財(cái)富500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)上市集團(tuán)公司企業(yè)，積累了豐富的中高端管理人才招聘選拔及客戶招聘需求診斷的經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景——專注于中高端管理人才招聘工作，積累了與幾千位人才的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從面試評(píng)估、能力與潛力分析，到為人才設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，于老師一直與眾多國(guó)際和國(guó)內(nèi)公司高管對(duì)話，了解了各知名企業(yè)的業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領(lǐng)域服務(wù)中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。

 授課特點(diǎn)——擅長(zhǎng)將專業(yè)理論與企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)、親和，分析深入，邏輯清晰，循循善誘。

 主講課程——《面試官-面試技巧實(shí)戰(zhàn)與演練》、《崗位勝任力提煉》、《對(duì)話用人部門(mén) – 愉快合作招聘》、《招聘項(xiàng)目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》、《能力素質(zhì)模型與行為面試法》、《校園招聘面試技巧》、《招聘戰(zhàn)略制定與精要實(shí)踐》。

服務(wù)客戶——華為、美團(tuán)、搜狗、平安銀行、平安人壽、平安健康險(xiǎn)、平安健康、平安壹賬通、Volovo、龍湖地產(chǎn)、花旗銀行、瑞銀、華商銀行、交通銀行、金風(fēng)科技、金山軟件、視源科技……

【企業(yè)收益】

1、幫助管理者/面試官統(tǒng)一思想，建立選才招聘的標(biāo)準(zhǔn)

2、讓管理者/面試官明確人才地圖的概念，明確選拔人才的有效對(duì)標(biāo)

3、幫助管理者/面試官掌握一套系統(tǒng)又簡(jiǎn)化的思維路徑，設(shè)計(jì)和規(guī)劃好自己的選才實(shí)踐

【崗位收益】

1、站在戰(zhàn)略高度來(lái)系統(tǒng)理解和規(guī)劃“招聘”，借鑒標(biāo)桿公司的人才研究來(lái)開(kāi)啟招聘規(guī)劃的“廣而高”的視角

2、科學(xué)而專業(yè)化地展開(kāi)內(nèi)外部的招聘

3、借面試選才來(lái)客觀盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知人才市場(chǎng)的特征，了解自己所需人才的獨(dú)特性和價(jià)值性

【課程特色】

理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)選才標(biāo)準(zhǔn)的理論，既建立人才畫(huà)像的認(rèn)知也反觀自身度量不足。

畫(huà)像實(shí)踐：擬定招聘的崗位運(yùn)用工具進(jìn)行畫(huà)像，令選才標(biāo)準(zhǔn)更加具象可依。

面試練習(xí)：基于BEI的學(xué)習(xí)進(jìn)行面試實(shí)踐，明確提問(wèn)的要點(diǎn)和層次及考察的針對(duì)性。

總結(jié)SOP：基于學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)面試提問(wèn)的關(guān)鍵要點(diǎn)，補(bǔ)充面試流程的操作要點(diǎn)，形成便攜工具。

【課程大綱】

戰(zhàn)略性招聘之精要（一）--由人才地圖知彼知己

1、人才地圖的定義和雙類型

2、由人才地圖多緯認(rèn)知競(jìng)對(duì)企業(yè)

案例分享：如何進(jìn)行競(jìng)對(duì)企業(yè)人才掃描

從結(jié)構(gòu)變動(dòng)解析業(yè)務(wù)和管理策略

從關(guān)鍵人才解析人崗匹配策略

從用工成本解析選-用-育-留策略

從人才來(lái)源解析人才供應(yīng)鏈策略

人才地圖的構(gòu)建流程和實(shí)施

3、由人才地圖詳析崗位人才特征

構(gòu)建崗位人才地圖的三要素

360行業(yè)+360公司+360崗位設(shè)計(jì)

有效構(gòu)建專崗人才地圖并進(jìn)行策略分析

由專崗人才地圖指導(dǎo)選-用-育-留

（1）提問(wèn)思考：人才地圖的基本概念

（2）引導(dǎo)認(rèn)知：企業(yè)人才地圖之價(jià)值

（3）聚焦關(guān)鍵：崗位人才地圖之要點(diǎn)

成果輸出：展示崗位人才地圖構(gòu)建SOP

戰(zhàn)略性招聘之精要（二）--由高端/關(guān)鍵人才招聘解碼人崗人企匹配

1、基于冰山模型來(lái)明確崗位勝任要素

冰山模型六要素與崗位勝任力關(guān)聯(lián)分析

高端/關(guān)鍵崗位的人才粗畫(huà)像

高端/關(guān)鍵崗位的人才細(xì)畫(huà)像

高端/關(guān)鍵崗位的(擬)勝任力全景

2、以人才畫(huà)像設(shè)計(jì)高端招聘流程和分工

案例分享: 如何基于勝任力來(lái)設(shè)計(jì)高端/關(guān)鍵人才面試

明確各相關(guān)者的角色與考核重點(diǎn)

以設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)帶動(dòng)體驗(yàn)和觀察式的評(píng)估

3、基于高端人才招聘現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤(pán)來(lái)拆解人才勝任密碼

復(fù)盤(pán)高端/關(guān)鍵人才面試評(píng)估要點(diǎn)以確?？陀^合理評(píng)估

分析其主觀勝任特征和組織環(huán)境支撐力

推敲我們的組織環(huán)境支撐力并預(yù)設(shè)計(jì)錄用和融入策略

（1）提問(wèn)思考：高端崗位難招之因

（2 ) 引導(dǎo)梳理：高端人才之粗細(xì)人才畫(huà)像

（3 )案例示范：高管如何協(xié)同支持高端選才

4、對(duì)治誤區(qū)：以人才畫(huà)像梳理分工協(xié)同

高效招聘之精要(三)--構(gòu)建崗位勝任力以此為招聘之綱領(lǐng)

1、科學(xué)構(gòu)建崗位勝任力

2、學(xué)習(xí)構(gòu)建專業(yè)勝任力的五步流程

職責(zé)畫(huà)像為先導(dǎo)

GOD提煉崗位勝任力

明確能力的行為層級(jí)表現(xiàn)

3、案例示范專業(yè)勝任力提煉

案例示范：專業(yè)勝任力提煉的SOP

剖析勝任力提煉中HR專家的關(guān)鍵作用

對(duì)標(biāo)競(jìng)對(duì)和我司同崗特征擬定錨定點(diǎn)

4、結(jié)合組織特征明確完整崗位勝任力

添加通用能力素質(zhì)緯度

添加個(gè)性緯度

添加動(dòng)機(jī)緯度

（1）提問(wèn)思考：如何明確崗位勝任力

（2）示范引導(dǎo)：如何提煉勝任力

（3）令其鮮活：找到真實(shí)生動(dòng)錨定參照

（4）完善以用：完整崗位勝任力全緯度

成果輸出：帶入真實(shí)崗位明確勝任力應(yīng)用

高效招聘之精要(四)--基于崗位勝任力來(lái)科學(xué)引才

1、分工HR和業(yè)務(wù)側(cè)的勝任力評(píng)估側(cè)重

HR三緯度考評(píng)+業(yè)務(wù)管理者三緯度考評(píng)

爭(zhēng)議復(fù)盤(pán)和最終評(píng)估決策策略

2、基于勝任力模型來(lái)面試評(píng)估人才

實(shí)戰(zhàn)工具：BEI行為面試之工具學(xué)習(xí)

BEI行為面試之常見(jiàn)錯(cuò)誤識(shí)別

動(dòng)機(jī)考察-勝任力動(dòng)機(jī)+求職動(dòng)機(jī)雙考察

基于素質(zhì)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估最終評(píng)估“能干”

基于風(fēng)格與通用素質(zhì)最終評(píng)估“適合干

三緯度最終結(jié)論人崗、人企匹配

（1）引發(fā)思考：過(guò)往我們?nèi)绾握归_(kāi)面試提問(wèn)

（2）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)：BEI提問(wèn)的工具與方法論

（3）熱身實(shí)踐：練習(xí)帶入應(yīng)用以掌控

（4）有效結(jié)論：三緯度評(píng)估“能/適合/想干”