合肥《主管管理技能訓練（MTP）》課程（團隊管理）

【課程對象】中基層管理人員，儲備干部

【課程背景】

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)決策實施的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是**各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——

如何定位現(xiàn)代經(jīng)理人角色

如何建設高績效的團隊

如何調動下屬工作積極性

如何進行目標管理及員工輔導

針對以上問題，我們原版引進了經(jīng)典、具實效的MTP課程，這是為企業(yè)經(jīng)理、主管和儲備干部提供的，從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名的中層管理者！

【課程收益】

1、學會運用中層管理者的角色及所需管理技能

2、掌握團隊構建、管理及激勵的有效方式方法

3、掌握目標管理、任務分配、溝通技巧等中層管理技能

【課程大綱】

天上午

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、出色經(jīng)理的4種角色

5、中層管理者是經(jīng)營者的替身

6、作為經(jīng)營者替身的三項準則

7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

8、訓練:日常管理實戰(zhàn)（案例訓練）

天下午

二、中層經(jīng)理如何建設高績效的團隊

1、團隊績效不良的原因分析

2、高績效團隊合作提升績效的6要素

3、組建一個高績效團隊的步驟與方法

4、針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

5、如何提高團隊間合作的組織程序與方法

6、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法

三、團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術

1、團隊發(fā)展的層次與階段

2、團隊各階段的特點與風格

3、領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則

4、情景案例訓練---應該如何促進團隊的發(fā)展

5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契

6、游戲：領導應擔任的與執(zhí)行者的角色

第二天上午

四、管理者激勵-領導的工作就是調動下屬積極性

1、激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵

2、案例討論：兩個女孩只有一個橘子

3、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標地理論

4、激勵常用的原則

5、領導日常激勵的手段

6、診斷：激勵手段的選擇-如何給員工送禮更有效

五、部門經(jīng)理的目標管理與績效考核

1、如何進行崗位分析與崗位說明

2、如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）

3、工作目標設定的4大要點與3個環(huán)節(jié)

4、職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）

5、部門的工作計劃是如何誕生的。

6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格

7、案例分析-如何考核與激勵張亮

第二天下午

六、經(jīng)理人輔導員工技能-情境領導技能

1、教練式經(jīng)理應該擔任的職責

2、輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)

3、工作中輔導的四個步驟

4、根據(jù)不同的員工需求進行輔導-如何劃分員工的階段

5、決定員工完成任務的條件

6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7、不同階段的員工如何進行有效的輔導

8、錄像分析：如何診斷、領導員工

9、案例實戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析

【關于我們】

萬普擁有隊伍龐大的培訓師團,創(chuàng)下連續(xù)8年學員平均滿意率在95%以上的培訓界奇跡。目前，萬普已為全球100多家世界500強在華企業(yè)提供培訓服務會員企業(yè)超過800家、累計受訓企業(yè)超過3000家，累計學員逾20萬人次，萬普公司致力于強大中國企業(yè)群的培育，為中國境內企業(yè)服務而不懈努力！

萬普始終秉承“成人達己，成己達人”的服務理念，為企業(yè)提供合理的價格、專業(yè)的課程、優(yōu)質的服務！期望未來與您攜手共進！期待成為您學習與發(fā)展的佳伙伴！

【學校榮譽】

【學校名師】

謝玉雄 老師

組織績效管理導師，萬普培訓人力資源研究院院長，中國科大MBA，清華、浙大、廈大、南京師大等院校MBA總裁班特聘教授，二十多年來專注于企業(yè)組織績效系統(tǒng)的建設、改善與提升，幫助了FOXCONN(富士康)、FCI、長風集團、東聚電子、勤上光電、長豐集團、虎彩集團、東聚電子、深圳偉誠、南亞控股集團、東貝集團、立白等企業(yè)在短短的幾年內資產(chǎn)增長數(shù)十倍，成為行業(yè)者，曾服務于世界500強FOXCONN(富士康)、TDK集團公司。

歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓授課經(jīng)驗。在組織戰(zhàn)略、組織行為、組織績效、中高層領導藝術、管理技術創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領域，頗有獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。

謝老師也是中國大陸早期赴臺灣生產(chǎn)力中心和海外深造領導力課題的學者。授課方式多元化，采用MBA管理案例教學的模式。他的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效，解決了企業(yè)的實際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。

十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級酒店培訓2000多場，服務企業(yè)1200家，累計聽課近10萬余人次。 連續(xù)3年每年250天以上授課量。

【學校環(huán)境】